Warenrückgabe im Geschäft und Datenschutz

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AW: Warenrückgabe im Geschäft und Datenschutz

ich zitiere:

Quelle:
Umtausch, Garantie, Gewährleistung: Was Verbraucher bei Reklamationen wissen sollten


Da gibt es nicht viel zu diskutieren, es ist so, wie ich es sage. Wird vorher gesagt, dass man umtauschen kann,
im Falle Mediamarkt z.B. durch die Werbung und Schilder im Laden (und ich glaube auch ein Hinweis hinten auf dem Bon),
so kann er dann im Falle eines Falles die Rücknahme nicht ablehnen.

 

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Korrekt. Nur einen vertraglichen, wenn einem das halt vorher zugesichert wurde.

 

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Ja und nein. Du hast Recht, dass der Händler sich an dieses Versprechen halten muss. Das bestreitet auch keiner.

Nur ist dieses freiwillige Rückgaberecht bereits Kulanz, da der Händler dazu nicht verpflichtet ist. Also er ist nicht verpflichtet, es dir zu versprechen.

 

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Wo "sichert" z.B. der Media-Markt den Kunden die 2 Wochen ausdrücklich zu?

 

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Etwas anderes sage ich ja auch nicht. Im Grunde meinen wir ja das gleiche, nur definieren wir Kulanz unterschiedlich.

Das was der Mediamarkt macht ist für mich Werbung (durch das Umtauschrecht kauft man eher mal dort als im kleinen Laden ohne Umtauschrecht) und durch diese Werbung dann auch Vertragsbestandteil (er kann es also nach dem Kauf auch nicht ablehnen so lange er beim Kauf damit geworben hat).

Aber echte Kulanz ist für mich, wenn ein Händler etwas zurück nimmt, obwohl er es nicht müsste. Das ist zweifelsohne nur meine persönliche Definition!

Es gab schon TV Werbung vom MM, in der mit 2 Wochen Rückgaberecht geworben wurde. Ich hatte schon etliche Flyer vom MM, indem die 2 wöchige Rücknahme bei Nichtgefallen beworben wurde,
im nächsten MM (wäre bei mir Goslar) hängen Schilder, auf denen damit geworben wird...

Und bevor du jetzt wieder anfängst zu lamentieren: http://www.mediamarkt.de/service/umtausch/#umtausch
Zitat:

Und falls du jetzt immernoch meinst, dass es nicht so ist, dann ist es eben so. Habe dann keine weitere Lust mit dir darüber zu sprechen, da es für mich dann nur noch Zeitverschwendung ist.

mfg

 

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Media Markt. Powerservice. Noch mehr Service

Umtausch

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Ja, deswegen meinte ich, dass wir über die Definition nicht streiten sollten.

 

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Ok,gebe mich geschlagen,das überzeugt mich! Verdammt!

 

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@Tranquilizer:

Aus deiner Antwort kann ich leider nur schließen, dass es dir anscheinend nicht um die Diskussion an sich ging, sondern einzig darum, zu behaupten, dass im Unrecht bin.