Wann kommt Post?

Anzeige

Bin jetzt seit über 10 Tagen Premiere-Kunde (zwar nur mit Start-Paket, aber immerhin).
Wie lange hat es denn bei Euch gedauert, bis ihr mal ein Programmheft oder überhaupt Informationen von Premiere bekommen habt?
Vielleicht bin ich ja zu ungeduldig??

Gruß
Ben

 

Sollte eigendlich in 2-3 Tagen bei dir sein. Kommt als Paket läc

 

Was meinst Du mit Paket? Ich warte eigentlich nur auf eine Programmzeitung und vielleicht ein Begrüßungsschreiben oder sowas.
(Receiver+Karte habe ich im Laden gekauft).

Ben

 

Habe die Unterlagen 3 Tage nach der Karte bekommen. Mit Paket, da die Programmzeitschrift, etwas Werbung und die Unterlagen zu schwer für einen Brief sind.

 

Mein Karton mit Receiver und Karte wurde in dem Elektroladen am Computer (vermutlich online) eingetragen und ein Vertrag ausgedruckt, den ich unterschrieben habe.
Wenn es bei Euch ähnlich war und ihr nach drei Tagen Post hattet, sollte ich wohl mal bei Premiere anrufen, oder?

Ben

 

Heute ist Montag, der 7.Oktober minus 10 Tage ist dann der Freitag 27.09.02.
Da ziehen wir dann ein Wochenende, einen Feiertag und noch ein Wochenende ab und schon sind es nur noch vier Arbeitstage, wobei der 4. Oktober als Fenstertag auf noch fast abgezogen werden müsste.

Einfach ein bißchen gedulden und die Hotline mit solchen Anrufen verschonen, auch wenn es schwer fällt, keine Sorge Premiere ist sehr bemüht um seine Neukunden, die haben sie dringend nötig.

Ich wette das Päckchen (Begrüßungsmappe) kommt heute oder morgen bei dir an, ganz ohne Anruf.

 

Ach ja, der Feiertag - hatte ich vergessen.
Du hast natürlich recht, ich bin zu ungeduldig...

Dann wart ich noch ein paar Tage.

Gruß und Danke
Ben

 

Bei mir hats 6 Werktage gedauert. Freitag abgeschlossen und Samstag(eine Woche darauf) kam der Postbote.

 

Ansonst bekommst du die Programmvorschau ja online über www.premiere.de oder die diversen Online-TV-Programm-Seiten.

 

@Ben13

Bei mir hat es (insgesamt) 10 Tage gedauert. Am 24.9 habe ich das Abo bestellt, das Paket kam am Freitag, 4. Oktober. Leider warte ich noch auf eine Smartcard. Da ich schon eine D-Box habe wollte ich natürlich keine neue mieten. Mir wurde am Telefon gesagt ich brauche jedoch eine neue Karte, da die von Kabel D für Digikabel nicht verwendet werden kann (umgekehrt glaube ich schon). Wäre nicht so schlimm, dass es etwas länger dauert, nur leider stand in den Unterlagen "Vertragsbeginn: 26.9" also wird das Geld schon abgebucht, ohne dass ich die Leistungen in Anspruch nehmen kann. Habe schon per Mail um Rückruf gebeten, warte aber noch darauf. Vielleicht probiere ich auch die Hotline nochmal(!)

filmin