Wann ist die Premiere Systemumstellung?

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AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

Bei mir auch, aber früher war es so das auch der Aboname genannt wurde.

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

einfach mal abwarten .... hauptsache die Sender sind tatsächlich auch freigeschaltet

der 01.08 wird wohl als Tag des grössten Chaos in die Premiere Geschichte eingehen

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

Du meinst wohl vom 01.-03.08.

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

bis 4.8.

seite immer noch im aufbau. immer noch nicht bei jedem die pakete umgestellt usw.

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

Habe das 5er Kombipaket und bei mir sind Start, der Heimatkanal und Goldstar nicht freigeschalten worden. Allen Beteuerungen der Hotline zum Trotze...

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

Ich wollte eventuell noch zusätzlich Premiere abonnieren, schon alleine wegen DisneyChannel und Junior für meinen Neffen.
Aber dazu müsste ich Premiere Blockbuster und Junior einzeln dazubestellen, dass ist mir dann doch zu teuer.

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

Vielleicht weil sie sich lieber "streß" mit premiere antuen als blockbuster im werbe fernsehen zu gucken??

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

Klar hat es wohl etwas mit der Programmumstellung zu tun. Aber die Schuld lag bei Dir nicht bei Premiere. Denn wenn Premiere falsch ausgestrahlt hätte, dann wären die fraglichen Programme bei wesentlich mehr Kunden -verteilt über Sat und sämtliche Kabelnetze- nicht mehr gefunden worden. Ob man Programme mit dem Digitalreceiver findet, hat schließlich nichts mit der Freischaltung zu tun oder welche Pakete man abonniert hat. Wenn die Programme nur bei Dir bzw. ggf. nur in Deiner Gegend nicht mehr gefunden wurden, dann ist daran -vor allem wenn es dann plötzlich wieder geht- ein lokales Kabelnetzproblem schuld. D.h. bei Euch hat lokal KabelDeutschland irgendwas vermurkst und nun wieder gerade gebogen. Evtl. ist ein Einspeisezug an der Kabelkopfstation durch die Umstellung seitens Premiere abgestürzt oder er war nicht richtig konfiguriert und musste jetzt neu eingestellt werden. So etwas in der Art klingt wahrscheinlich...

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

... vielleicht hat der gestrige Anrufe bei Kabel Deutschland ja doch etwas bewirkt - auch wenn der auf Premiere verwies. Und vielleicht hatten ja noch mehr Kunden in meiner Nähe ebenfalls Probleme, ohne dass ich wüßte, dass die Premiere haben. Wie auch immer, bin ich froh, dass dies jetzt jedenfalls behoben ist.

 

AW: Wann ist die Premiere Systemumstellung?

Ich wollte auch nur zu etwas logischen Denken anregen. Premiere ist zwar häufig an was schuld - aber halt nicht immer. An den ganzen nicht erfolgten Paketumstellungen sind sie natürlich schuld. Aber wenn nur bei ein, zwei Kunden hier im Forum plötzlich Premiere Programme nicht mehr gefunden werden, die bei allen anderen Kunden selbst bei der eigenen Empfangsart da sind, dann ist ganz eindeutig nicht Premiere schuld - auch wenn es gerade eine Umstellung gegeben hat. Das der Kabelnetzbetreiber an Premiere verweist, ist naheliegend. Das ist dem Kunden einfach zu verkaufen und viele Kunden unterscheiden auch nicht zwischen Freischaltung und Empfang. Deswegen verweisen die erstmal pauschal. Das machen im zweifelsfall ja alle Hotlines gerne. Man muss leider heutzutage bei solchen Problemen selber mitdenken und ggf. der Hotline, die verweisen möchte logisch verklickern, das der Verweis keinen Sinn macht, weil er eben keinen Sinn macht. Ich habe damit schon gute Erfahrungen gemacht. Witzigerweise mit der viel gescholtenen Telekom. Da wurde ich dann von einem echten Techniker zurückgerufen. Resultat ist gewesen, dass ich nun DSL habe, in einem Gebiet, wo es angeblich wegen der Dämpfung gar nicht geht (Aufnahme der Bestellung war eigentlich ein Fehler). Und das nun schon zwei Jahre ohne irgendwelche Probleme...