Wann Informiert Premiere über die Änderungen

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AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Welche Sender kann der "Premiere Komplett"-, "Premiere 5er-Kombi (2006-2007)"-, "Premiere 3er-Kombi (2007-)"-Kunde künftig sehen und welche nicht?

Das sind eklatante Fragen aus Bestandskundensicht. Und jeder Bestandskunde sollte eigentlich eine deutliche Vorher-Nachher-Übersicht bekommen. Dass man nicht alle Kunden gleichzeitig anschreibt, sollte auch klar sein, denn dann ist Premiere wieder wochenlang telefonisch nicht erreichbar.

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Einfache Antwort:

Die, die er am 3. Juli auch sieht.

Sonderfall:

Wer PREMIERE HD hat, bekommt im Kabel mindestens Sky Sport HD, über Sat Sky Sport HD und Sky Cinema HD.

Im Filmpaket wird PREMIERE FILMCLASSICS auf Sky Comedy und Sky Action aufgeteilt, also gibt es wohl die beiden für Bestandskunden.

Das einzige, was unsicher ist, ob Motorvision TV für Familie-Kunden wg. Hit 24 Wegfall freigeschaltet wird.

Sky scheint - siehe Handhabung von den PREMIERE HD Bestandskunden - da eher kulant vorzugehen.

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

da Sky wahrscheinlich noch in Verhandlung mit einigen Sendern ist, können wir jetzt wahrscheinlich noch keine Info darüber bekommen. Aber ich gehe ganz stark davon aus das es in jedem Fall mehr Sender sein werden als bisher! Wenn ich das richtig verstanden habe, werden Satellitekunden in Zukunft bei einem BULI-ABO insgesamt an die ca 35 Sender dazubekommen. Also wir werden bei dem Komplett-Abo bestimmt nicht schlechter da stehen. Gehe ich jetzt einfach mal davon aus!

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

@RealityCheck

So, und realistisch betrachtet äußerst du hier Vermutungen und bist ganz offensichtlich genauso auf einen offiziellen Wisch angewiesen.

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Nein, ich beziehe mich hierauf:

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Das wirst du schon spätestens am 4.7 wissen welche Sender man sehen darf und welche Sender nicht.

Ändern kann man eh nichts daran außer man wechselt in die neue Struktur.
Also mach dir kein alzu großen Kopf drum hast eh kein Einfluss drauf.

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Ja, ja ... HD... Nun denn ... Wer nutzt das denn? 50% der Kunden haben ein "komplettähnliches" Abo ohne HD.

Dass ich das am 04.07. weiß, ist mir auch klar, aber nicht der Gegenstand der Frage, wann Premiere endlich offiziell informiert. "Sky bietet erstklassigen Kundenservce" soll es doch heißen lt. Williams. Davon merkt man noch nichts. Der selbe Bockmist wie 2005 und 2006 wird dort gerade verzapft.

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Sky gibt es auch noch nicht!

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Dass es für Komplett-Kunden auch in Zukunft wirklich alles geben wird, kann ausgeschlossen werden.

Disney Cinemagic (SD und HD) wird's nur in der neuen Sky Struktur geben, ebenso Nat Geo HD, History HD.

Für Spiegel Geschichte gilt wohl das selbe, da ja schon Nat Geo der Ersatz für Discovery Geschichte war.

Daher bleibt es dabei, die einzigen Fragen sind:

Was ist mit Motorvision TV?

Was ist mit Sky Comedy und Sky Action, die als einzige Filmsender keine entsprechenden bisherigen Vorgänger haben, sondern sich zum Teil aus PREMIERE FILMCLASSICS speisen.

Wenn es in der Woche vor dem 4.7. heraus ging, wäre es immer noch früh genug. Was wäre denn die Option, die Dir denn sonst genommen würde? Dass Du dich 'ne Woche länger aufregen kannst?

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Frühzeitige Informationen sind immer wünschenswert. Ggf. kann man dann noch fristgerecht kündigen oder sein Abo in der derzeitigen Struktur umstellen. Ggf. ist man rund um den 04.07. auch für drei Wochen im Urlaub und wird dann vor vollendete Tatsachen gestellt. Also Kundenservice sieht wirklich anders aus. Und eigentlich spricht auch nichts dagegen, die Infos zeitnah zu verschicken. "Für Bestandskunden ändert sich nichts" ist jedenfalls gewohnt schwammig und zudem falsch.