Wann Informiert Premiere über die Änderungen

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AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Ich denke auch dass es nicht zumutbar ist, dass sich jeder Abonnent ständig in Presse, Funk, Fernsehen und Internet über PREMIERE auf dem Laufenden halten muss. Und ich weiß aus dem eigenen Umfeld, dass es einerseits die DF User gibt und andererseits Abonnenten, die nicht mal wissen, was sie genau bezahlen und welche Paketierung sie haben, nur dass sie nen Abo haben.

Im übrigen muss man hier wie schon gesagt unterscheiden...da für Bestandskunden sich vorerst nichts ändert, muss PREMIERE auch keine Fristen einhalten. Die Information der Abonnenten liegt im übrigen sogar mehr im Interesse von PREMIERE/Sky, denn wer von den kommenden Annehmlichkeiten nichts ahnt, kann auch nicht frühzeitig wechseln.

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Das habe ich auch damit nicht gesagt, sondern ich habe bloß aufgezählt, wo es überall nachzulesen war. Wir werden schon noch informiert werden, immer mit der Ruhe.

 

AW: Wann Informiert Premiere über die Änderungen

Für jeden Kunden ändert sich was allein durch die Umbenennung der Kanäle. Ich freue mich schon auf den Anruf meines Schwiegervaters, wenn seine "liebgewonnen" Sender plötzilich anders heißen

Ganz zu schweigen von den Flüchen, wenn er mitgebkommt, dass es das alte Sportportal nicht mehr gibt und er wohl wie wild, aber umsonst auf die Optionstatste einhämmert... Ich höre ihn schon schimpfen: "Was, mehrere Sport Sender. Wo sind die? Was muss ich jetzt schon wieder an meinem "Kästchen" machen, dass das endlich klappt"

Alles andere wie eine ausführliche, schriftliche Erklärung dieser Sache wären ein Skandal und kontraproduktiv für die Einführung der neuen Marke "SKY".

 

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In den AGB steht ganz eindeutig:

Es hat also überhaupt nichts mit Preisänderungen zu tun. Bereits über den Austausch von Discovery Geschichte gegen National Geographic hätte Premiere die Kunden frühzeitig unterrichten müssen.

 

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Ja, wenn man den wichtigsten Teil wegkürzt wie du, stimmt das, aber dein Zitat ist falsch! Dort steht am Anfang:

1.1.4 kommt also nur zur Anwendung, wenn eine Änderung nicht durch 1.1.2 abgedeckt ist. 1.1.2:

Da die meisten Abonnenten Pakete, bzw. Paketkonbinationen abonniert haben, deren Gesamtcharakter sich nicht ändert, gibt es also auch keine Informationspflich!

Informationspflicht besteht demnach nur gegenüber Abonnenten, die Hit 24 als Einzelkanal, PREMIERE START im Einzelabo oder Kunden mit Premiere HD im Kabelnetz wo nicht Cinema HD und Sport HD angeboten wird. Ist der Informationspflich bei diesen Kunden nicht nachgegangen worden, sollte "nur" für diese Kunden ein SK bestehen.

 

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Nein, denn das Programmpaket (Familie) ändert sich inhaltlich nicht wesentlich... und nur das zählt.

Nur die Leute, die nur Discovery Geschichte einzeln aboniert hatte, die muß man anschreiben.

Du kannst nicht nur einfach einen Teil der AGB wiedergeben, nur damit es dir in die Argumentation paßt...

Ziffer 1.1.4 gilt also nur für weitergehende Änderungen als nach Ziffer 1.1.2 hinaus, d. h., wenn sich der Gesamtcharakter des abonnierten Teils ändert.

Und das wird es bei Bestandskunden mit dem Familienpaket nach derzeitiger Sachlage wohl nach Premierelesart eben nicht.

 

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Jetzt mal ehrlich, is es nicht *******egal um welche Paragraphen Ihr hier herumstreitet

Premiere wird ab 04.07. zu Sky, ändert ausser den Namen auch noch die meisten Sendernamen und für Umsteiger bzw. Neukunden die Preise.
Also wäre es schon an der Zeit dem bestehenden Normal Kunden mal einige Infos zukommen zu lassen was mit seinem Abo geschiet bzw. wenn er ab 04.07. mehr sehen möchte was er dafür machen muss.

Ausserdem wäre denk ich mal am 04.07. dann nicht so ein Chaos wenn vielleicht die Hälfte der Abonennten auf einmal irgendwas ändern wollen alle dort anrufen und damit vielleicht die Hotline lahmlegen

Allein schon seitens Premiere wär es mehr als kundenfreundlich wenn man schon vorab alle Infos hätte.

Und einen schlanken Fuß machts obendrein auch noch

 

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Mir ist es auch egal was da in den AGBs bezüglich Infos steht. Man hätte doch schon längst mal eine Senderliste veröffentlichen können. Was ab dem 04.07.09 gesendet wird. Es wird für das neue Sky noch nicht mal auf den Premierekanälen Werbung gemacht, weder in den Infosendungen kommuniziert das man sich umbenennt. Auch das soll es ja noch geben, nicht alle haben Internet. Und da sind auch bestimmt noch ein paar Premiereabonnenten dabei, die kein Internet haben. Manchmal verstehe ich die Premiereleute wirklich nicht.

 

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ICH ZAHLE BEI SKY WENIGER!

 

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ich auch aber nur dann wenns auch möglich ist downzugraden