Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

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AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

hallo
ich habe arena seite dem 07.08.2006 und arena hat noch keinen einzigen € VON MIR HABEN WOLLEN das finde ich toll, bundesliga bis datum kostenlos ist nicht schlecht jetzt schnell auf holz klopfen,
by leonard cohen

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

Nicht zu Früh freuen,kann sein das sie den Betrag auf einmal rückwirkend abbuchen.
Also nicht das Geld woanders einplanen.

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

Arena hat eine komische Art und Weise abzubuchen, man könnte glatt meinen die buchen ab wenn sie Geld brauchen. Sehr unprofessionell. Mir geht es dabei nicht um meine Kontodeckung, die ist immer gewährleistet, egal welcher Tag es im Monat ist, nur diese willkür ist äusserst auffallend. Lange gucke ich mir das nicht mehr mit an, dann fragt ich mal was sie denn überhaupt damit bezwecken wollen.

Bisher haben sie noch keinen schlechten Tag von mir erwischt an dem ich mein Kontoauszug geholt habe und sie davor abgebucht hatten. Glück für sie.


CableDX

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

Jetzt wo ich diesen Thread lese hab ich mal nachgesehen.

Premiere ist ja immer pünklich mit dem Abbuchen.Gleich am 1.
Bei Arena ist es "meistens" Mitte des Monats bei mir.

Aber ich weiss wirklich nicht was daran jetzt so schlimm ist.Ich würde mich sogar freuen wenn sie es das ein oder andere mal einfach vergessen würden.

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

So wie bei mir z.B . Bisher haben die bei mir jeden Monat abgebucht bis auf Februar.

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

Wie ich gerade erfahren habe, hat arena in den letzten Tagen ihre Datenbank überprüft und dabei eine Reihe von Kunden gefunden, wo der Rechnungslauf nicht gestartet wurde. Das holen sie jetzt nach und buchen dann das Geld wahrscheinlich auf einen Schlag ab. Minus einen Monat Kulanzgutschrift. Das kann bei einigen ein ganz schönes Loch reissen.

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

Nachdem das letzte Mal nun am 16.04.2007 abgebucht wurde, habe ich mich an die Hotline gewandt und mich beschwert, weil keinerlei System erkennbar sei.
Die Dame bei der Hotline meinte nur, dass es doch sehr großzügig von Arena sei, dass man nicht gleich zum Monatsersten abbucht, sondern erst ein paar Tage später. Auf das Nachhaken bezüglich nicht erkennbaren Systems meinte die Dame bei Hotline, dass man sich das nochmals genauer anschauen würde und mir Bescheid gibt.

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

Womit sie vollkommen Recht hat.

P.S. Übrigens wird bei mir so um den 25. herum abgebucht. Bis jetzt ist mir kein Argument eingefallen was dagegen spricht.

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

Endlich hat er es kappiert!

 

AW: Wann bucht Arena bei ´´euch´´ ab ???

Dagegen spricht ganz einfach, dass dort keinerlei System herrscht. Bisher wurde an folgenden Terminen abgebucht:

Abbuchung Januar: 27.01.2007
Abbuchung Februar: 07.02.2007
Abbuchung März: 27.03.2007
Abbuchung April: 16.04.2007

Dort ist kein, aber auch wirklich gar kein System erkennbar. Die buchen ab, wann Sie es wollen. Das war von der Dame ein Versuch, die eigenen Unzulänglichkeiten als Großzügigkeit zu deklarieren. Nachdem ich von Arena keinen Bescheid bekommen habe, warum die Abbuchungstermine von Monat zu Monat so stark variieren, habe ich mich nochmals an die Arena-Hotline gewandt. Leider habe ich den Fehler gemacht und der Dame u.a. auch von dem Argument mit der Großzügigkeit erzählt. Die ist natürlich sofort auf den Zug aufgesprungen und hat mir dann den selben Müll ins Ohr gedrückt.

Zum Nachhaken des nicht erkennbaren Systems, meinte Sie nur, dass Arena aus Großzügigkeit nicht gleich zum Monatsersten abbucht. Keine Antwort ist auch eine Antwort