Waipu TV

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Sport lief gerade knapp 45 Minuten ohne Probleme. Plötzlich Lags im Sekundentakt.

Hab nun Sport1 problemlos über Sky IPTV Receiver laufen. Echt merkwürdig.

 

Auf der Nvidia Shield auch keinerlei Probleme mit Sport1.

Das mit o2 Music ist für mich auch ein kleiner Verlust. Vor paar Tagen erst einen neuen Mitschnitt von Electric Callboy gesehen, wo ich dachte, kann ich auch später noch gucken. Tja, nun isses weg, und die Mediathek gleich mit.

Stellt sich die Frage, endet auch die Koop mit o2 bald?

 

Jetzt laggt es auch über Sky... So macht Dart schauen doch Spaß...

 

Ich habe auch keine Probleme mit WaipuTV.
Alles läuft flüssig.

 

Das ist aber echt seltsam, vielleicht eine Eigenart von der Roku App
Oder hängt das mit einem Free-Account zusammen, wo es die Free-Sender natürlich ans Ende der Free-Liste einfügt.

 

Ich habe keinen Free Account.

 

ich hatte die Störung des Senders Sport1 bei mir über sämtliche Waipu Apps (ATV/LG App) gemeldet und folgende Antwort erhalten:

Hallo xy

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir habe Ihr Anliegen geprüft und eine Einstellung im Kundenkonto bzgl. der Sender vorgenommen die die Störung beheben sollte. Leider können wir hierzu keine detailliertere Auskunft geben.
Wir bitten um Rückinfo ob die Störung nun behoben ist.

Vielen Dank.

bin etwas skeptisch was eine "Einstellung" in meinem Kundenkonto da beheben sollte...... Auf meine Nachfrage kam dann noch das:

Hallo xy,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Dies sollte zu einer Verbesserung der und Behebung der Störung führen.
Dies betrifft nicht direkt das Kundenkonto sondern die Sender die von der Störung betroffen sind.
Falls es zu weiterer Störung kommt melden Sie sich gerne.

Bin mal gespannt...... so wie es sich anhört "waren ja Sender von der Störung betroffen".....

 

heute dann noch diese Antwort bekommen.......


Hallo xy,

sicher warten Sie bereits auf Nachricht von uns. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ich schreibe Ihnen heute in meiner Funktion als Leitung des Customer Service bei waipu.tv.

Sie hatten um Rückmeldumg gebeten bzgl. der angepassten Einstellungen. Hierzu können wir keine genaueren Angaben machen. Es handelt sich jedoch nicht um allgemeine Störungen bei den Sendern sondern um verschiedene Einstellungsmöglichkeiten, welche wir für Ihr Kundenkonto optimiert haben.

Wir wünschen viel Spaß und beste Fernsehunterhaltung mit waipu.tv!

Sie wollten mir nicht verraten was sie bei mir "optimiert" haben. Bezweifle eigentlich, dass man durch Einstellungen im Kundenkonto Bildprobleme beheben kann lass mich aber eines besseren belehren
Jemand eine Idee, um WAS für Einstellungen es sich hier handeln könnte?

 

Nö, die haben offenbar nicht wirklich deine Reklamation verstanden.

 

Meine Fragen konnte der Waipu Kundenservice auch nur sehr unzureichend beantworten, aber sie haben immer innerhalb weniger Stunden am gleichen Tag geantwortet.
(leider hat mir die Antwort zumeist nicht weitergeholfen)