Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

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AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Genau. Man muss Sky auch zugute halten, dass die einem die Kündigung wirklich leicht machen. Ich kenne kein anderes Unternehmen, das im Kontaktformular im Kundencenter unter Vertragsfragen den Punkt Kündigung eigens aufführt und man da eigentlich nur reinschreiben muss, dass man sein Abo kündigen will.
2 Wochen später hat man i.d.R. die schriftliche Bestätigung mit Termin im Briefkasten - mache ich schon seit Jahren so und hangle mich über Rückholangebote von Jahr zu Jahr so durch.

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Schaue in deine AGB unter dem Punkt Kündigungsfrist nach ob diese Aussage richtig ist. Es gelten die AGB die mit dem Vertrag bzw. Auftragsbestätigung zugeschickt wurden und dementsprechend die darin enthaltenen Fristen und diese können durchaus von den jetzigen AGB abweichen (die für aktuell abgeschlossene Verträge gelten).

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

NUR wenn die in der Zwischenzeit nicht geändert wurden und dem Kunden diese Änderung nicht mitgeteilt wurde......die man dann ablehnen kann/konnte.

Gruß

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Tja das ist wirklich dumm gelaufen!
Ich habe das gleiche Paket wie Du mit exakt der gleichen Laufzeit und ich habe es extra schon einige Zeit vorher gekündigt,damit mir genau dies nicht passiert!
Ich habe es schon vor ca.4 Wochen gekündigt und hatte nach einer Woche die Kündigungsbestätigung.

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Ist doch ganz einfach die an der hotlein ham ihn angekohlt
er hat doch noch bis ende Juli zeit zu kündigen, ab und zu glaubt es ihnen ja einer wies aussieht

Und überhaupt immer Vertrag, welcher Vertrag
ich habe überhaupt keinen bekommen und habe die kündigungsbestätigung zu 31.07

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Hast Du eine schriftliche Widerrufsbelehrung bekommen?
Ich habe meinen Vertrag nämlich telefonisch geschlossen.
Sozusagen ein Fernsbsatzvertrag...

Dieses ganze Gezanke über AGB

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Was heißt AGB Gezanke? Man darf erwarten, wer einen Vertrag abschließen, auch fristgerecht wieder kündigen kann . Wenn aber nicht mal Klarheit über die Kündigungsfristen herscht, wird's schwierig. Insbesonders wenn Vertragsunterlagen OHNE AGB versandt wurden. Scheint hier ja wohl so zu sein, sonst könnte sich Sky nicht auf die 3 Monate berufen.

Da sich grisu63 aber sowieso nicht mehr gemeldet hat, scheint die Sache gegessen.

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Ich hatte das gleiche mit Vodafon. Es gelten die AGB, ab dem Datum des Vertragsschlusses. Die Hotline redet da Mist.

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Ok nun muss ich auch mal bissel blöd fragen.
Bei mir steht im kundencenter folgendes Datum drin 26.08.2009

Dieses Datum kann aber meiner Meinung nach ned stimmen,
weil ich auch meinen Vertrag umstellen lies das passierte zwischen November und Dezember letzten Jahres (auf dieses Welt +2 Pakete + HD Angebot).

Und da ja bei Sky eigentlich immer bei Vertragsänderungen die Laufzeit von neuem beginnt müsste/sollte der Vertrag doch auch zum ende November kündbar sein.
Ist dies so richtig? Auch wenn im Webkundencenter was anderes steht.

Cu und mfg

 

AW: Wahh.. Kündigungsfrist verpennt???

Ja das ist schon richtig, bei mir steht als Vertragsdatum der 09.12.09 und ich habe die Kündigungsbestätigung zum 31.07.11, kommt anscheinend daher das der alte Vertrag immer verlängert wird