Vorsicht vor falschen Abbuchungen

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Das auf jeden Fall, wenn ich mal jemand erreiche. Hab auch schon per Mail hingewiesen. Die können auch gerne so viel Mahnen wie Sie wollen, das interessiert mich so wenig wie Sie sich momentan für ihre Kunden interessieren. Durch den Streik läuft da gerade eine one Man Show im Service Center, mag ja auch den Leuten ihr gutes Recht sein, nur ICH bezahle oder toleriere diese Anarchie nicht mit MEINEM Geld, Fertig!

 

Hattest Du Dich nicht an das Sky&Friends-Forum gewandt? Ist da nichts dabei herumgekommen?

 

Ja schon, aber bis jetzt keine Reaktion. Und ich komm jetzt auch nicht mehr auf Sie zu. Hab jetzt Gefühlte 7928374x versucht Anzurufen, 2 Mails, ein Widerruf der Einzugsermächtigung per FAX. Irgendwann ist dann auch gut. Klar brauchen Sie Bearbeitungszeit, aber von meiner Seite kommt jetzt nichts mehr. Die kommen von ganz alleine wenn kein Geld mehr kommt oder da ist

 

Hab, nachdem ich bei der Hotline partout nicht durchkomme, mir erstmal das Geld zurückgeholt.

 

bei meiner bank sind schon mehrere fälle von falschabbuchungen von sky bekannt.
scheint schon system zu haben offenbar das ganze.
geld erst mal zurück geholt

 

Ich mach mir jetzt auch keinen Kopf. Sie wollen ja Geld von mir und nicht umgekehrt. Hab es mehrfach per Anruf versucht, schreib nachher oder morgen früh meine Mail und warte ab.

 

Bei mir hat's mittlerweile geklappt.
Die Tage wurde der zu viel abgebuchte Betrag mit den monatlichen Abogebühren (hatte Mitte Nov. doch verlängert) verrechnet.

 

Mir hat nun gestern Abend doch ein freundlicher Mod im Sky Forum per PN geholfen. Soweit ist jetzt fast alles geklärt.
Nur die Receivergebühr für die Zweitkarte wo bei Vertragsverlängerung kostenlos vereinbart wurde wollte er erst 49€ kassieren, will er mir jetzt aber doch gut schreiben weil er mir nicht nachweisen konnte das es irgendwo schriftlich vereinbart wurde. Wie auch, hab bis heute keine Vertragsübersicht seit der Verlängerung im Oktober Ich will aber keine Gutschrift sondern einfach den RICHTIGEN Betrag überweißen. Ab nächsten Monat nur noch per Dauerauftrag von meiner Seite. Die anderen fehlerhaften Gebühren sollten von erneuten 40€ Aktivierungsgebühren die ich im Oktober bereits bezahlt hab kommen.


PS.: Mein Kollege von der Sparkasse meinte nur in einem frechen Nebensatz, sind IMMER die gleich wo mit "Falschbuchungen" auffallen

 

warum berichten die medien eigentlich noch nich über diese abzock methoden inkl. digitalfernsehen? dank dem kasper verein gabs die 1.mahnung. wird zeit das die privaten medien drauf aufmerksam gemacht werden. bei den vielen leuten und den hohen summen, dürften sich die summen mindestens im sechstelligen bereich befinden oder höher .
nettes sümchen mit dem man arbeiten kann um geld zu verdienen.
sind die verbraucherzentralen schon informiert?
wie siehts mit sat1 akte aus usw....

 

Habe auch zwischenzeitlich ein Paket hinzugebucht, später aber widerrufen. Seitdem wird jeden Monat was anderes abgebucht. Die Leute an der Hotline sind überfordert oder stellen sich dumm. Schade. Sky ist bis Ende Februar gebucht. Eine Verlängerung steht außer Frage bei solch einem Verhalten.