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Vorsicht vor falschen Abbuchungen

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Scary674, 2. Oktober 2015.

  1. TheMatrix

    TheMatrix Platin Member

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    Schlechter als andere Unternehmen sicher nicht ! Doch Dein Posting bringt hier definitv nichts !

    Fakt ist: Durch Umstellung der Paktete und Systeme sowie vorsichtig gesagt "Überlastung" der Abteilung dafür kommt es zu so Fällen, dennoch arbeitet das Abrechnungssystem zum 99 % einwandfrei !

    Ein CCA ist kein GOTT sondern nur jemand der etwas in die Systemmaske eingibt und hofft das es klappt *gg*

    Alles andere kann man mit Sky klären :p
     
  2. extr2

    extr2 Gold Member

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    bei mir waren es mal eben 263euro
    für 2 monate a 24,99 + bereitstellung +logistikpausch.


    einen absolute frechheit ist das......

    da wurden die monate berechnet wo ich kein kunde war und monate berechnet wo ich noch kunde war und wo damals eh schon bezahlt war und die teuren monatsraten ohne ramsch abo berechnen die dann auch noch ......
     
  3. helle85

    helle85 Silber Member

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    Frechheit, das wir für dieses Gekrutze noch so viel Plechen müssen ;)

    Mal was anderes, hab hier den Link gesehen mit der SEPA Überweisung. Seit wann ist das denn möglich?
    Kann man das einfach irgendwo umstellen? Ich bezahle eigentlich alle meine Rechnungen per Hand weil ich es nicht leiden kann das irgend welche Firmen auf meinem Konto rumpfuschen. Ich bin mir aber sicher das es damals bei Vertragsabschluss nicht machbar war. Langt da ein Anruf, falls man durch kommt um das umzustellen :D
     
  4. helle85

    helle85 Silber Member

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  5. PaulchenP

    PaulchenP Junior Member

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    Grundsätzlich ist sowas immer möglich.
    Man muß zwar Sky bei Vertragsschluß eine Einzugsermächtigung für sein Konto erteilen, allerdings kann man diese einmal erteilte Einzugsermächtigung jederzeit auch während des Vertrages widerrufen.
    Du bist ja nicht für alle Zeit an eine einmal erteilte Einzugsermächtigung gebunden.

    Ich wird den Widerruf der Einzugsermächtigung aber immer schriftlich (per Fax, per Mail, per Einwurf-Einschrieben) den Unternehmen z.B. Sky zukommen lassen.

    Das gilt auch für andere Unternehmen und sogar für die Zahlung der KFZ-Steuer. Zumindest hier bei uns kannst du ohne Erteilung einer Einzugsermächtigung gar kein Fahrzeug mehr anmelden. Wenn das Fahrzeug dann angemeldet ist, wird die Einzugsermächtigung halt widerrufen und die KFZ-Steuer ganz normal überwiesen.
     
    helle85 gefällt das.
  6. helle85

    helle85 Silber Member

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    Geld ist heute wieder zurück gekommen. Werde jetzt die Einzugsermächtigung Widerrufen und ab nächsten Monat alles selbst bezaheln per Dauerauftrag. Hauptsache die pfuschen nicht mehr in meinem Konto rum. Gibt es das eine Frist für den Widerruf oder kann das sofort erfolgen?
     
  7. PaulchenP

    PaulchenP Junior Member

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    Theoretisch kannst du die Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung widerrufen. Würde ich sogar so machen.
    Allerdings wird das praktisch nicht funktionieren, denn das Schreiben muß ja erstmal bearbeitet werden.
    Dein Widerruf wird also erst in ein par Tagen oder Wochen im System vermerkt sein.

    Richte Dich aber nach deinem Widerruf darauf ein, dass Du von Sky immer wieder mit diversen Schreiben darauf aufmerksam gemacht wirst, dass die Erteilung einer Einzugsermächtigung doch viel bequemer für Dich sei.
     
  8. helle85

    helle85 Silber Member

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    Das ist klar, auf paar Tage kommt es mir auch nicht an. Nur ab Januar will ich das selbst übernehmen. Freue mich jetzt schon richtig auf die Wellen von Sky weil das Geld wieder weg ist. Naja, schau mer mal...
     
  9. PaulchenP

    PaulchenP Junior Member

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    Ich habe den fälligen Betrag für mein Abo immer am 29., 30. oder 31. des Monats auf das Konto von Sky überwiesen.
    Je nachdem was für einen Wochentag das war, wurde das Geld dann immer pünktlich am 01. des Folgemonats auf dem Konto von Sky gutgeschrieben.
    Wird zu spät überwiesen oder wird das Geld zu spät auf dem Konto von Sky gutgeschrieben, kann das zur Sperrung des Abos führen.

    Theoretisch könnte man dafür auch einen Dauerauftrag einrichten, der automatisch am Tag X endet.
     
  10. tesky

    tesky Talk-König

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    Kläre aber auf alle Fälle ab, dass Sky nochmal über den Kundenkonto schaut und die eingeforderten Beträge korigiert, ansonsten bringt Dir das slles nichts, weil bei Sky dann immer noch die erhöhten Gebühren hinterlegt sind und Du dann Mahnungen erhältst.