Von Sky über den Tisch gezogen

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AW: Von Sky über den Tisch gezogen

Das Problem ist aber, das ich nichts schriftlich bekam und die Widerrufsfrist abgelaufen sein dürfte, der Anruf datierte auf den 8. Mai.

@dogvienna

Das mit dem CC ist mir schon klar, aber die bekommen doch sicherlich Vorgaben von Sky.
Außerdem kann es mir als Konsument doch egal sein, wie Sky das handhabt.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

Nicht vergessen: Dazu die Abbuchungserlaubnis auch mit widerrufen.
Wird trotzdem abgebucht, gleich zurückbuchen und schriftlich mit rechtlichen Schritten drohen.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

.... und ich verstehe nicht, warum manche immer solange warten, um zu reagieren.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

Das etwas nicht stimmt habe ich doch erst in dieser Woche mitbekommen, als die Abbuchung erfolgte.
Wie soll ich es mitbekommen, wenn keine schriftliche Benachrichtigung erfolgt.

O.K., ich war etwas naiv, da ich denen vertraute. Ich bin viele Jahre Sky-Kunde und da ist so etwas noch nie vorgefallen.

Es ist müßig über meine Fehler zu diskutieren, mein Fall sollte jedoch eine Warnung an andere Kunden sein.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

Sicher gibt es von Sky Vorgaben was die CC betrifft.
Der Vertrag den Sky mit den CC vereinbart hat regelt dies.
Da es in der CC Branche üblich ist jemehr Vertragsabschlüsse getätigt werden, umsomehr Geld fliest in deren Kassen, wird manchmal schon
nicht ganz nach Vorgaben gearbeitet.
Sicher kann es Dir als Konsument egal sein, wie das gehabt wird.
Dafür hat der Gesetzgeber schon vorgesorgt wie man legal aus solchen
Vorkommnissen (Verträge) wieder rauskommt.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

FilmFan: ich glaube man kann es verkraften, wenn man es sich mit Sky "verschert" hat und dann kein Abo. mehr abschließen "kann".
Die sind auf Kunden angewiesen und mit diesen betrügerischen Machenschaften wie ich sie ähnlich erlebte werden die nie in die roten Zahlen kommen.
Ich würde auch nie ohne schriftlichen Vertrag etwas abschließen und schon gar nicht am Telefon, aber genau die selbe Masche wie geschildert wollte man bei mir durchziehen. Da haben diese Betrüger aber auf Granit gebissen; nachdem ich rechtliche Schritte androhte war Ruhe.
Schon allein dies ist ein Grund mich nie wieder mit Sky oder Premiere oder wie sich der Verein künftig auch nennen mag abzuschließen.
Und: für 32,90 € werden die kaum noch Dumme finden, die bei denen die Bundesliga abonnieren.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

Wenn du nichts schriftliches hast hat die Widerrufsfrist nicht mal angefangen zu laufen. Also heute Widerruf schreiben und hinschicken. Wenn alles telefonisch lief liegt die Beweislast bei sky.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

Ok, es geht darum, daß du nichts schriftliches bekommen hast.

Nach ca. 10 Tagen ( nach Anruf 8. Mai) hättest du denen schriftlich mitteilen müssen, daß du noch keine Vertragsunterlagen und ( noch viel wichtiger)
keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten hast. Setz denen eine Frist von 5 Tagen, schreibe denen, sollten innerhalb der nächsten 5 Tage keine schriftlichen
Vertragsunterlagen und AGB vorliegen, widerrufst du den mündlich abgeschlossenen Vertrag.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

Die 4 wöchige Widerrufsfrist fängt doch erst zum laufen an, wenn die Widerrufsbelehrung in Schriftform eingetroffen ist. Wo ist also das Problem.

 

AW: Von Sky über den Tisch gezogen

Bei den ganzen Beschwerden über Sky und deren Verkaufspraktiken sollte Sky sich seine Call Center besser aussuchen.
Das ist einfach nur Beschiss und fällt letzendlich auf Sky zurück.

PS.Die Call Center verkaufen doch nur deshalb sowenig Abos,weil der Normalpreis einfach viel zu teuer ist.