Vodafone muss sich laut Chefin dauerhaft ändern, um liefern zu können

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Vodafone macht es einen aber auch sehr schwer Kunde zu werden und vor allem es zu bleiben.
Die Website ist unnötig verschachtelt und unübersichtlich. (Es werden pakete zum buchen beworben ohne genaue details, was es beimhaltet)
Je nach dem wie man nach VF im Netz sucht, erhält man unterschiedliche Tarife. Bei Media Markt zB bekommt noch weitere Angebote.
Um ein kleines TV-Paket zu buchen, werden noch 1-2 weitere Produkte benötigt und berechnet, sodass das Paket keine ohnehin teure 9,99 kostet sondern am Ende 16,99 plus Grundgebühr (Nebenkosten) Basis-Paket ,Router (falls kein eigener benutzt wird)
Schriftliche Kommunikation muss man sich bei VF erzwingen, möchte man sich nich am Telefon übers Ohr hauen lassen. Konkrete Fragen zu Tarife bleiben oft unbeantwortet, oder man erhält eine Buchungsbestätigung für nicht gewollte Leistungen. Vodafone macht in sachen Kundendialog sehr viel falsch aktuell.

 

Also das Portal bei VF finde ich sehr übersichtlich, mich nervt eigentlich nur das Gendern darin. Wobei mir das mittlerweile grundsätzlich massiv auf den Sack geht.

 

Wenn ich jemals Internet über Vodafone Kabelnetz buche, dann in jedem Fall einen Geschäftskundenanschluss mit einer SLA und 8h garantierter Entstörzeit. Ich habe echt keinen Bock, mit der Privatkundenhotline zu telefonieren. Nach dem, was ich da so lese soll das ja grauenhaft sein.

 

Vodafone ist für mich das unfreundlichste Unternehmen, was ich kenne. Man landet nach einer Ewigkeit in irgendeinem Callcenter und da versteht man kein Deutsch, zumindest nicht richtig. Die verstehen einfach nicht, was man will. Und trotzdem hat man einen neuen TV-Vertrag, obwohl man schon Kabellunde ist. Ausserdem, mal ehrlich, wer braucht denn GigaByte, kein Mensch.

 

Mir würden 100 MBit/s synchron völlig ausreichen. Aber 250 MBit/s synchron fände ich noch besser.
Ich finde es schade, dass bei Vodafone nur 50 MBit/s im Upload maximal möglich sind. Das reicht mir nicht.

 

Telekom Magenta L 100/40 nehmen dazu Hybrid Option schon hast du im Schnitt 200bis250 und Upload bei 80 Mbit

Magenta Xl hast auch nur 40 upload

 

zum glück entscheidest du nicht, wer was braucht oder nicht.
es geht dich absolut nichts an, was andere machen, brauchen und tun.
warum soll man für erheblich weniger leistung mehr bezahlen.
kannst du gerne machen, ich nicht.

 

Die 530 Mbits (könnte 1Gbit buchen) die mir VF liefert ist eine Wohltat gegen 50 Mbits DSL. Das Runterladen aus der Mediathek dauerte dagegen eine gefühlte Ewigkeit.
Bei Kabel TV sollte Vodafone das Angebot transparenter und übersichtlicher gestalten, und Giga ist da nur der Preis.

 

Der Artikel ist sowas von Fake!
Man hat den Kanal nicht wegen TV Störungen abgeschaltet, sondern um den HighSplit für mehr Upload vorzubereiten.
Aber Hauptsache die Fakes weiterverbreiten.

 

hast du Störungen? falls nicht halt dich da raus.

der Artikel ist nur ein Hinweis das Problem besteht bis heute und Vodafone macht NICHTS! SIE helfen NICHT!

wollen nichts vom Problem wissen! dieser Saftladen.

ich kenne genug mich eingeschlossen die sporadisch diese Artefakte haben und ich bin schon sehr lang… beim SD und HD Fernsehen

das GigaByte ist wichtiger, Kabelfernsehen kannst bezahlen brauchst aber keine Hilfe von dem Saftladen erwarten.

freue mich auf nächstes Jahr wenn dieser Kabelzwang durch den Monopolisten Vodafone wegfällt und man alternative Empfangswege als Mieter nutzen darf.