Vertragslaufzeiten 1 Jahr bei Sky = 13 Monate?

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AW: Vertragslaufzeiten 1 Jahr bei Sky = 13 Monate?

Da musste aktiv werden und von Sky verlangen, den 13. Monat zu rabattieren oder alternativ das Abo wie es sich gehört nach den vereinbarten 12 Monaten zu beenden.

 

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Mail an Brian.

 

AW: Vertragslaufzeiten 1 Jahr bei Sky = 13 Monate?

Nach dem ich 12 volle Monate 34,90 € für Sky komplett bezahlt habe (Start 1.Juni 2011-31 Mai 2012) habe ich heute im Kundencenter die Krönung gesehen.

Für den 13.Monat 55,90 €!!!

Da ich keinen großen Bock auf E_Mail schreiben oder anrufen habe habe wir gerade beschlossen nach 16 Jahren Premiere/Sky die Geschäftsbeziehung zu beenden.

Um 21,00€ einmalig zu bekommen dürfen sie in Zukunft auf knapp 450 ,00 € im Jahr verzichten.

Dieses Geschäftsmodell sollte sich Sky patentieren lassen.

 

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Für ne Kündigung zum 30.06.12 ist es aber zu spät oder wie soll ich das verstehen? Sie haben dir das Abo bis zum 31.05.2012 bestätigt? Oder hat es sich regulär zum Vollpreis verlängert?

 

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Gekündigt habe ich fristgerecht und ob der Verzicht auf ca.450 € im nächsten Jahr ein Sieg für Sky ist wage ich zu bezweifeln.Ich schenke denen die 20 €.



Auf gut deutsch gesagt:

Ich habe keinen Bock auf so ein hinterhältiges verhalten.

Die können mich am A.rsch lecken!!!

 

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Tja um die Differenz von 21,00 Euro zu bekommen, musst Du schon selbst tätig werden. Eine kleine E-Mail an die Geschäftsführung bzw. ein Anruf ist nun wirklich nicht zu viel verlangt. Sky würde Dir dann die Differenz gutschreiben. Das haben viele so gemacht bzw. wird hier auch besonders erklärt.

Aber wenn das zu viel verlangt ist, ist es auch besser, dass Sky auf Dich verzichtet. Musst Du schließlich selber wissen.

Bin kein Skymitarbeiter.

Keanu

 

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Da es hier wirklich nur mit einer Mail getan ist, finde ich es auch übertrieben darauf zu verzichten. Zumal Sky in Kürze wahrscheinlich wegen einem Rückholer anrufen wird und damit die Erinnerung an die fehlenden 21 Euro nochmal aufgefrischt werden.

 

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...verstehe ich nicht. Kurze verständliche Mail mit Bitte um Korrektur bzw. Gutschrift. Ist nun wirklich keine Welle... Das Schreiben des Postings dauerte vermutlich genauso lange. Die Kündigung kannst du ja trotzdem lassen. Das ist vermutlich auch keine Absicht, sondern ein Fehler im System. Die EDV kommt nicht mit den Gutschrift nicht zurecht, wenn das Abo 13 Monate läuft, die Gutschriften aber nur für 12 Monate hinterlegt sind.

 

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Wollte noch kurz nachtragen, dass ich nach meiner Samstags-Mail an B. Sullivan sofort am Montag zurückgerufen wurde und man sich entschuldigt hat. Werde den Rabatt auch für den 13. Monat erstattet bekommen.
Und außerdem soll das am 01.07. wieder beginnende Abo auch tatsächlich nur bis zum 30.06.2013 gehen. Das glaube ich aber erst, wenn mir die nächste Kündigung auch zu diesem Datum bestätigt wurde.

 

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Mir ist aber entgangen, dass die 13.-Monats... Schnee von gestern sein soll, da ich, auch wenn ich mich vor 6 Jahren angemeldet habe, hier nicht jeden Tag rein schau. Solls auch geben.. Nochmal Sorry, wenn ich den falschen Thread gewählt habe.
Ich jammer auch nicht und warte die Kündigungsbestätigung schon ab. Ich rechne aber einfach damit, dass ich genau dasselbe Problem haben könnte, wie Anfang des letzten Jahres, da ich meinen Vertrag auch tatsächlich gelesen habe. Auch wenn User Digisatelli meint ich könnte das nicht.
Ich ich wollte lediglich wissen, ob die E-Mail Adresse noch up to date ist, da ich zu blöd bin sie auf der Skyseite zu finden.
Ob ich das nun heute erfrage oder in ein bis zwei Wochen, und ob ich eine evtl. abzusende Mail heute vorbereite, sollte meine Sorge sein. Ich hab hier niemanden blöd angemacht und freundlich gefragt. Kann ja wohl kein Verbrechen sein, wenn man nicht auf dem tagesaktuellen Stand über die Sky-Geschäftspolitik ist..