Vertragliche Finessen von Sky nach deren Kündigung

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AW: Vertragliche Finessen von Sky nach deren Kündigung

Mein Ziel ist recht einfach: Ich würde am liebsten sofort auf das sog. Weihnachtsangebot wechseln. Sky Welt + Welt Extra + ALLE HD-Kanäle. Diesen Wunsch habe ich telephonisch geäußert. Die (leider erwartete) Antwort war, daß das Bestandskunden wie mir, der aktuell noch einen Vertrag laufen hat, nicht möglich sei. Ok, damit muß ich leben, ist nachvollziehbar.

Und jetzt zum Teil, der mich zu meiner Nachfrage hier bewegte: Mein Premiere-Alt-Vertrag wurde von Sky gekündigt, nicht von mir. Dies erwähnte ich der Mitarbeiterin. Und habe ihr dann gesagt, daß ich eben die Beendigung meines Vertrages abwarte, um dann als Neukunde, der ich zu sein glaubte, von eben solchen Aktionen wie dem besagten Weihnachtsangebot (oder wie das Anfang 2010 auch heißen mag) profitieren zu können.

Und da kam die m.E. unglaubliche Aussage, daß ich selbst OHNE aktuell laufenden Vertrag KEIN Neukunde sei, da ich ja früher schon mal Kunde WAR. Ergo, kein Neukunde, keine Konditionen für Neukunden.

Und das, ihr mögt mir bitte diese unsachliche Ausdrucksweise entschuldigen, geht mir mächtig gegen den Strich!! :wüt:

 

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Ich würde in diesem Fall den Vertrag von meiner Frau abschliessen lassen

 

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Nicht aufregen!

Ganz einfach dein 18 jähriger Sohn schliesst den Vertrag für
dich auf seinen Namen ab!

Sollte er noch kein Konto haben mach einfach eins bei einer
Direktbank ohne Kosten auf und überweise per Dauerauftrag
die SKY Kosten.

Oder Alternativ lässt du deine Frau den Vertrag abschliessen,
denn wo ein Wille ist ist auch ein Weg!

Problem gelöst!

 

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Ich hoffe, Sky kommt nicht mit der selben Argumentation, wenn ich per Widerruf aus meinem Abo aussteige.
Mein Ziel ist nämlich ebenfalls das Angebot mit allen HD Sendern. Aber gut, wie gesagt. Notfalls kann man das Abo auf einen anderen Namen abschliessen.

 

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Können sie wohl nicht, da du vorher sicherlich Besitzer eines Premiere Abos warst. Durch den Wechsel ins Sky Segment hast du sicherlich neue AGB erhalten, dadurch bist du (selbst wenn Sky das bei Rabattierungen manchmal nicht einsieht ) Neukunde bei Sky. Und als Neukunde hast du ein Widerrufsrecht, was entweder zur Beendigung des Vertragsverhältnisses führt, oder zum Rückfall zum Premiere Abo, sofern das noch nicht abgelaufen war. Du müsstest wohl nur das bezahlen, was du während deines Widerrufes "gebucht" hast bevor du widersprochen hast.

 

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Haste vielleicht 2 Vornamen ? Anderer Vorname wirkt oft Wunder

" Ach ja mein Bruder ist schon Kunde, wohnen alle noch bei Mutti "

Schreibfehler im Vor- oder Zunahmen einbauen könnte auch klappen.
( Nur bei online Geschichten )

oder neue Adresse möglich ? Nutze oft die Adresse meiner Eltern.
( Sind fast Rentner und immer zu Hause / zum Pakete annehmen
Nachnahme passt ja )

Mir ist Besseres passiert. Ich hab meine Kündigungsbestätigung
zum 31.07.10 erhalten.

Habe aber niemals gekündigt

Und denen das auch gleich mitgeteilt und um schriftliche
Bestätigung gebeten.


Hab in der Kündigungsbestätigung was von bitte anrufen und individuelles
Angebot anfragen gelesen. Beim Anruf dann : " Nur HD gibts Juli 2010 dazu"

Da hab ich doch lieber alles beim alten gelassen.

 

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also einheitlich wird das wohl nicht gehandhabt.
mir wurde zum 31.12.09 gekündigt.
durch glück stieß ich auf das angebot "32,90 - komplett incl.hd", das ja anscheinend auch nur für neukunden ist.
heute hatte ich den vertrag und die smartcard im briefkasten.

alles sehr sonderbar und ich verstehe den ärger.

 

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Du magst das Verhalten von Sky als unseriös bezeichnen - es ist aber durchaus häufig der Fall, dass Anbieter ihre "Neukundenaktionen" an die Bedingung knüpfen, dass der "Neukunde" in den letzten X Monaten kein Kunde war. Solche Klauseln finden sich bei fast jedem Versandhaus (wenn es z.B. um Freundschaftswerbung geht), bei fast jedem DSL-Anbieter usw.

Rechtlich ist es auch nicht zu beanstanden: Es herrscht Vertragsfreiheit in Deutschland. Sky kann aus jedem beliebigen Grund einen Vertrag mit dir verweigern - ebenso wie jeder Disco-Besitzer dich nicht reinlassen muss und jeder Verkäufer dich aus dem Laden werfen kann, wenn er dein Gesicht nicht mag.

 

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kaum zu glauben was dennen alles einfällt.ist es da ein wunder das sich die berater und callcenter mitarbeiter nicht mehr auskennen was man für ein abo hat oder gehabt hat.dann soll man als altkunde nur teure abos abschliessen und keine 32,9 komplettabos oder jetzt das hd angebot.vielen dank sky

 

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Ich war bis vor 2 Monaten Kunde bei Sky. Die haben mir gekündigt. Letztes Monat habe ich eine Neuvertrag abgeschlossen wieder auf meine Namen und ließ mich noch werben