Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Anzeige

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Trotzdem nicht gerade die feine englische Art

Faire und offene Kundenkommunikation sieht anders aus!

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Ja Kunden die pro Jahr mehr als 5% mehr zahlen sollen, könnte man wirklich 2 Monate vor Ende mal einen Brief schreiben und das nochmal aufzeigen, so daß der Kunde dann 2 Wochen Zeit für ne Kündigung hat (ist denk ich eine ausreichende Zeitspanne).

Aber leider ist es nicht so und so müssen die Kunden auch hier wachsam bleiben.

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Mmmhh... von hinten durch die Brust ins Auge? Warum nicht einfach so wie's da steht? 1. Satz: Hinweis auf Widerrufsrecht für neuen Vertrag 2. Satz: Falls Widerruf, gilt der alte Vertrag fort und wird (3. Satz) nach Ablauf auf die aktuell gültigen Preise umgestellt. Der gesamte Passus bezieht sich auf das Widerrufsrecht. Von der Verfahrensweise im Falle des Nicht-Widerrufs steht da gar nichts.

Aber okay, ich glaube da werden wir uns in diesem Leben nicht mehr einig. Müssen wir ja auch nicht

Grüße, Uli

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Falsch!

43 bei 24 Monaten
45 bei 12 Monaten Laufzeit...

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Ich finde es aber eine Frechheit, daß man nach Ende des Abos einfach auf Premiere komplett umstellt, wenn man nicht rechtzeitig gekündigt hat!

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Das wäre noch nicht mal unbedingt erforderlich. Es würde völlig ausreichen, wenn in den Vertragsbestätigungen klar und eindeutig stünde, was passiert, wenn das Abonnement nicht gekündigt wird. Außerdem gehört eine jeweils aktuelle Version der AGB beigefügt. Beides ist in diesem Fall nicht geschehen und deshalb rechtlich alles andere als hieb- und stichfest. Die Frage ist eigentlich nur, ob man wegen eines Streitwertes von (in diesem Fall) 144 Euro einen Prozess anstrengen will oder ob man das Geld durch reguläre Kündigung später wieder reinholt.

Grüße, Uli

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Demnach kann bis zu einem Monat nach Bekannt werden kündigen.

Es ist also wichtig zu wissen was in seinen AGB steht

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

Wieso Frechheit ???

Er hatte Super und Plus und es wurde zu den jetzt gültigen Preisen verlängert.

Super kostet 33 Euro und Plus bekannterweise 10 Euro. Macht 43 Euro.
Wenn man es genau nimmt, müßte er nur für Super und Plus schon 43 Euro zahlen.
Jetzt bekommt er für 43 Euro aber noch 2 Kanäe dazu (ob er sie nutzt oder nicht ist doch egal) und die Zeitung.

Genau das Gleiche wäre bei mir auch passiert-Umstellung auf Komplett für 43 Euro- ab 1.10.2005, wenn...ja wenn ich meine Kündigung verpennt hätte.... Hab ich aber nicht

Gruß F117

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

NullBock? ich hatte ja geschrieben, dass ich die 1997er sehen müsste um das zu beurteilen... diese 2000er AGB sind genausowenig zutreffend und für Sven genauso irrelevant. Ich weiß ja aus dem Kopf das es sogar 99 noch andere AGB gab (genauso wie es 2003, glaub ich, wenigstens 2 unterschiedliche Fassungen hab). Aber es ist ein gutes Beispiel für die Premiere "Kundenbindung". 2000 noch 1 Monat nach der Erhöhung, aktuell 1 Monat vor der Erhöhung. Kundenfreundlich nenn ich das nicht.

Das trifft nur bei Neukunden zu.
Ein 24 Monatskunde dessen Vertrag um 12 Monate verlängert wird, wird zu 24 Monatskonditionen verlängert, also für 43€
Darum zahlt Sven bei 12 Monaten neuer Laufzeit auch nur 43€.

 

AW: Vertrag automatisch verlängert, statt 31 jetzt 43 Euro! Was kann ich tun?

@ Big Papa
Deswegen ja auch mein zusatz