Verlängerungsangebot 4/8 und Sonderkündigungsrecht

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AW: Verlängerungsangebot 4/8 und Sonderkündigungsrecht

Wenn eine Gruppe das von anderen zunächst verlangt, sollte sie vielleicht in Vorleistung gehen. Die Bringschuld, wenn sie denn überhaupt für jemanden existiert, liegt ja dann wohl eher bei Mythbuster.

 

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lächerlich, peinlich oder gar beides!?
"ich habe fertig!" (G. Trapattoni)

 

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Heute schon die Vertragsbestätigung erhalten, obwohl erst am Dienstag verlängert. Das ging diesmal ziemlich fix.

 

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Hatte mein Vertrag zum 29.02.2012 gekündigt, Bestätigung kam auch.
Bis heute kam allerdings kein Verlängerungs-Angebot von Sky, allerdings sind die Sender immer noch freigeschaltet.

Eben die Hotline angerufen und gefragt, warum es noch freigeschaltet ist und warum ich keine Angebote erhalten habe.
Zu den Angeboten kam nur die Antwort "Ist halt so" und bzgl. freigeschalteten Kanäle kam "Müsste alles zu sein... Spätestens morgen müsste alles zu sein! Können ja froh sein, noch einen Tag Sky zu gucken".

 

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Falsche Nummer gedrückt?
Ruf die 0800er an und stell die selben Fragen nochmal.

Ich gebe dir einen Tip:
Im Vertrieb zu arbeiten (nichts anderes machen die CCA-Agents) ist hartes Brot. Wenn solche harten Preiskampagnen bis kurz vor ultimo durchgezogen werden (also mehr Geld für die selbe Leistung), gibt es für die CCAs immer die Möglichkeit hier oder da mal bessere Konditionen anzubieten. Da musst du aber a) etwas Glück haben (nicht jeder Agent bekommt die Möglichkeit diesen "Bonus anzubieten, meist nur die Top-Seller oder neue CCAs als Motivationsspritze) und in der Tat sind diese "Bonusse" begrenzt und können nur vom Teamleiter freigegeben werden.

Sei hartknäckig!! Sei niemals derjenige, der dass Gespräch beendet. Verkauf das was du haben willst (SSP zum selben Preis) einfach dem CCA und lass dir nicht sein überteuertes SSP von ihm verkaufen . Und wie gesagt: Leg niemals auf und block die Leitung bis der im Zweifel einfach auflegt. Machen die CCAs aber in der Regel nie, weil's nen Rüffel dafür geben kann. Oder aber du hast Glück und rufst im richtigen Moment an, wo die CCAs quasi sowas wie ne HappyHour für die Angebote bekommen. Aber da arbeitet jeder Teamleiter individuell.

Will auch nicht zu weit ausholen. Aber wenn du ein paar grundlegende Punkte beachtest ist die Chance da dein Paket zu bekommen.

 

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So erster abend ohne Sky... Bisher habe ich noch keine Entzugserscheinungen :-D
Wie schauts aus sind noch mehr "hart" geblieben?

Gibt es jetzt wirklich das SSP Paket nochmal zu den gleichen Konditionen für ein Jahr?Habe vereinzelt gelesen das es wohl möglich ist aber wie so oft bei Sky anscheind Verhandlungssache ist bzw. was der CCA auswürfelt ^^

Schönen abend noch

 

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Was meint ihr denn immer mit "SSP-Paket" und "CCA" und "4/8"er Verlängerungsangebot? Oo

 

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SSP-Paket = Supersportpaket (Welt + 2 Premiumpakete + HD für 24,90)
CCA = Callcenteragent
4/8er = Sky-Kunden, welche die Möglichkeit für eine Sonderkündigung nach 4 Monaten haben, der Preis für die ersten 4 Monate beträgt hierbei 24,90 und die restlichen 29,90 (außer man kündigt).

 

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SuperSportPaket = Welt + Sport + Bundesliga,
also das "ganze Sportangebot" von Sky, ohne das Zusatzangebot "Sport Digital"

 

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Nicht zwingend, unter SSP wurden auch Pakete wie Welt + Film + Bundesliga beworben.