Verkehrte Welt: Sky bucht ZU WENIG ab!

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AW: Verkehrte Welt: Sky bucht ZU WENIG ab!

Ich habe jetzt noch einmal im Kundencenter und unter
den Abrechnungen geschaut. Da steht das Gleiche.
Ich denke, dass ich mich jetzt nicht melde und die
knappe 7€ auf Seite lege. Sollte dann was kommen,
kann ich das ja damit bezahlen.

@riko42 Danke für den Tip

MfG Dagobert2409


P.S. habe mal die Screenshots aus meinem KC angehangen.

 

AW: Verkehrte Welt: Sky bucht ZU WENIG ab!

Rechne doch mal, die Abbuchung stimmt doch.
Du zahlst doch für HD nur 4.- €!!

 

AW: Verkehrte Welt: Sky bucht ZU WENIG ab!

Ist mir auch gerade aufgefallen. Die haben sich scheinbar in der AB
verschrieben.

Siehe Hier:


Jetzt aber...

MfG Dagobert2409

 

AW: Verkehrte Welt: Sky bucht ZU WENIG ab!

Ja. HD wurde fehlerhaft mit 4€ eingebucht aber dennoch mit 10€ gutgeschrieben. Abbuchung passt daher zur Vertragsbestätigung, auch wenn Sky das eigentlich nicht so gemeint hat ;-)

 

AW: Verkehrte Welt: Sky bucht ZU WENIG ab!

Ich hatte genau das gleiche Luxusproblem im November,ich hatte eine Email an die GL geschrieben und sie auf den Fehler aufmerksam gemacht , mit der Nachfrage ob denn die fehlenden HD Feeds aus Kulanz freigeschaltet würden. Hier ein Teil der Antwort:
......
Aufgrund eines Systemfehlers berechnen wir für Premium HD nur 4 Euro im Monat. Im Gegenzug erhalten Sie eine Monatsgutschrift von 10 Euro. Ich korrigiere Ihr Abonnement und hinterlege Premium HD mit monatlich 10 Euro.

Eine Freischaltung der neuen HD-Feeds als Dankeschön ist nicht möglich. Als Aufmerksamkeit schreibe ich Ihnen für Ihre Smartcard mit der Nummer xxxxx zwei Freifilme aus dem Sky Select-Angebot gut. Sie haben damit die Möglichkeit, innerhalb der nächsten 90 Tage aus den Angeboten auf Sky Select zwei Filme Ihrer Wahl im Wert von je 4 Euro zu genießen - und das völlig kostenlos.
.......


Ich habe mich schon darüber geärgert und heute sind die restlichen HD Feeds plötzlich bei Verlängerungen wieder mit dabei.
Und ich bekomme zwei Freifilme im Wert von 4€ . Noch nicht einmal HD Freifilme auf meinen Anytime Receiver , sondern um die "Freifilme" kostenlos zu nutzen muss ich eine kostenpflichtige Hotline anrufen
Ich würde mich heute nicht mehr melden und sollte eine Nachzahlung kommen, Pech,aber wenn nicht hast du das Geld eben gespart.

 

AW: Verkehrte Welt: Sky bucht ZU WENIG ab!

Ich habe ja die AB. Wenn die fehlerhaft ist, ist das ja nicht mein Problem.
Das Gleiche steht ja auch in meinem KC. Ich lasse es jetzt so laufen und
lege die "gesparten" ~7€ auf Seite. Wenn dann doch was kommen sollte,
berufe ich mich dann erst einmal auf die AB.

MfG Dagobert2409

P.S. schönen 3. Advent hier noch in die Runde...

 

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1. Die Filme kannst du auch im Internet bestellen.
2. Sei froh, dass dir sky überhaupt was angeboten hat. Wenn du mal aus Versehen zuviel überweist und dein Vertragspartner dich darauf hinweist, was bekommt er von dir?