Verantwortliche bei Premiere gibts keine

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AW: Verantwortliche bei Premiere gibts keine

Es gibt IMMER einen anderen Weg.
Dieser wird dann wohl KULANZ genannt.
Letzten Endes kriegt man aber fast alles was man möchte.
Man muß halt schon ein wenig realistisch bleiben.

Ich habe jedenfalls auch OHNE 2-Jahres-Vertrag die Preise dafür bekommen.
Supporter hatten mir zuvor, sicher lautet deren Anweisung, mitgeteilt ich als NICHT-Fußball -Abonnent könne nur DANN in die neuen Pakete wechseln wenn ich nochmal um 24 Monate verlängere.

Mein bestehendes Abo läuft aber nur noch 12 oder 13 Monate.

Hab mich halt auch an der richtigen Stelle gemeldet und klar und sachlich mein Anliegen vorgetragen.

Danach gings.

Ich bin jedenfalls SEHR zufrieden.
Auch mit dem Support bei Premiere. Ich hatte noch NIE Probleme mit einem Callcenter-Agent(in).

Aber da diese momentan GANZ klare Anweisungen haben, an die man sich ja auch halten muss, habe ich diesmal an höhere Stellen gemailt.

Dort hat man wohl die Unsinnigkeit dieser Anweisung erkannt und ist meinem Anliegen nachgekommen.


Sowas nenn ich Kundenbindung.

Ich bleib Premiere jedenfalls treu.

Ist immer noch um WELTEN besser als PRO7/RTL/SAT1 oder der ganze andere Müll an ÖR-Sendern.