Upgrade auf Entertain Comfort Plus

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AW: Upgrade auf Entertain Comfort Plus

ich habe das Upgrade am 1.3. per telefon bestellt...kam ne mail zurück geht nur wenn ich bankeinzug mache...sofort daten durchgegeben und ne mündliche Bestätigung zum 8.3. erhalten. Heute früh mal angerufen ob es auch klappt. Da wird mir doch erzählt der Auftrag wäre noch nicht zu sehen...einen momemt bitte.....dann nach 3 minuten...der Auftrag wäre nun endlich drin und nach nochmals 1. Woche würde er wohl freigeschaltet. Sorry aber nun hab ich die Schnauze voll und habe das Upgrade storniert. Bin doch nicht bescheuert, kann die 10€ auch versaufen gehen.
Vor allem wo unter AUFTRAGSSTATUS schon seit 1. woche unter einer AUFTRAGSNUMMER(welche die dame eben aber nicht aufrufen konnte)steht, das ein Auftrag in Bearbeitung ist.

 

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Das ist doch immerhin angesichts der neuen Tarife und den Umstellungen immer noch recht zügig. Bei mir hats letztes Jahr noch 2 Monate gedauert...
Was ist denn eine Woche Zeitverzögerung?

 

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Die neuen tarife gibts erst an frühestens mitte April, und ich will ja keinen Neuanschluss, sondern nur von comfort auf comfort+.

 

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Das weiss ich doch ))

 

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Das umstellen in den neuen teureren Tarif haben sie ja nicht geschafft, aber das löschen des Auftrags, welches ja angeblich von der kostenpflichtigen Hotline nicht einsehbar war und deswegen auch nicht ausführbar, war schon nach 1 Stunde unter Auftragsstatus gelöscht*lol*.
Da muss man sich doch fragen, was da mal wieder überhaupt noch normal läuft.

 

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Mit Sicherheit mal wieder irgendwelche Probleme mit der Datenbank.

Aufgeben würde ich allerdings auch nicht. Eine Woche Verzögerung i
st sicherlich marginal. Bei mir hat es in 2007 bald drei Monate gedauert.
Und das, weil eine alte Telefonnummer, die seit 7 Jahren nicht mehr
vorhanden ist, und nicht vollkommen gelöscht war, in der Datenbank
immer wieder für Probleme sorgte, was aber erst am Schluss rauskam.
Am 24.9. letztes Jahr war dann die Schaltung. Erstantrag war Anfang
Juli. Dagegen sind drei-vier Wochen noch als durchaus normal zu be-
zeichnen, wenn auch ärgerlich. Eine Woche Verzögerung kann man noch
hinnehmen. Ich würde mir das überlegen. Das Pluspaket ist wirklich klasse.
Ich weiss, das du sauer bist, ich war letztes Jahr auch sauer. Was meinste,
wie oft ich am liebsten alles hngeschmissen hätte??? Heute weiss ich das
auch noch und habe Verständnis dafür. Aber es lohnt sich doch letztend-
lich. Ein besseres Angebot gibt es nicht.

 

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Bei mir ist heute morgen Entertain Comfort Plus freigeschaltet worden, allso nicht 3 Monate warten mit der Änderung von Entertain Comfort auf Entertain Comfort Plus

 

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Die Dreimonatsregelung ist ja auch Käse, denk ich. Schaden sich doch eher selber damit.... Viel Spass

 

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Habe auch schon öfters versucht von Entertain Comfort VDSL zu Entertain Comfort Plus VDSL zu wechseln...geht aber nicht...bei mir soll nur DSL 16+ Verfügbar sein!?
Schon seltsam in Anbetracht dessen, das ich hier einen VDSL-25 Anschluss habe!!!!:wüt:

Ich denke mir dann immer:
Naja will T-Home halt kein Geld verdienen und ich hab wieder Geld gespart!
Vielleicht klappts ja im April wenn die Mails kommen wegen den neuen Tarifen...

 

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Naja...nun kann ich nicht mal mehr nochmals ONLINE den Tarif von Comfort in Comfort plus wechseln*lol*

PS:
Nun gehts online wieder..warum auch immer^^

Ich wusste garnicht, das man wenn man es online bestellt, sogar 20€ Gutschrift bekommt.