upc österreich und premiere sky?

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AW: upc österreich und premiere sky?

dann wird es wohl nichts mit öster. buli! die anderen sportkanäle sind helle?

 

AW: upc österreich und premiere sky?

dieses Mail hab ich heute von UPC bezüglich der Anfrage zum EPG und Sky erhalten:

Mit 1. Juli 2008 hat sich die Premiere AG in Sky um genannt und das allgemeine Vertragsverhaeltnis mit seinen Business-Partnern geloest - insbesondere die Vertraege mit UPC Austria aufgekuendigt. Da diese Umstellung auch fuer die Business-Partner von Premiere - wie im Falle von UPC - sehr ueberraschend kommt und von Premiere keine weiteren Details publiziert werden bzw. nur langsam veroeffentlicht werden, koennen wir als Vertragspartner ohne direkten Einfluss auf Premiere/Sky leider noch nichts ueber die geplanten Aenderungen oder einen genaueren Zeitplan mitteilen - dies unterliegt alleine Premiere/Sky!
Im Zuge der Restrukturierung von Premiere/Sky wird auch das bisher unter "Premiere" bei UPC Austria gefuehrte Produkt Aenderungen unterzogen... Was fuer Sie derzeit an den kurzfristigen Programmaenderungen ersichtlich ist.
Diese Aenderungen sind fuer UPC Austria nicht kontrollierbar und wurden von Seite Premiere - spaeter Sky - auch nicht in dem Masse an die Programm- und Sender-Datenprovider weiter gemeldet .. sodass sich hier Unterschiede im Programm-Guide (bei UPC) zum aktuell bei Premiere ausgestrahlten Sendungen ergeben koennen.
Soweit fuer uns ersichtlich sollte sich der Programmguide bereits auf das Programm von Sky abgestimmt haben.

Wir bitten um Verstaendnis und moechten nochmals darauf hinweisen, dass aktuelle Aenderungen am Programm oder Programmgestaltung (aller Sender) alleine in der Verantwortung der Sender(-Betreiber) selbst liegen und sich dem Einfluss von UPC Austria entziehen! Dies betrifft insbesondere die oben genannten Aenderungen durch Premiere/Sky.

 

AW: upc österreich und premiere sky?

Onkel Murdochs Laden ist auch nicht gerade den kleinen Mittelständlern zuzurechnen...

 

AW: upc österreich und premiere sky?

Also ich lese aus dem Schreiben, dass für upc dies überraschend kam. Die können mir doch nicht erzählen, dass die keine Kündigungsfrist im Vertrag haben.

 

AW: upc österreich und premiere sky?

Was UPC aber nicht verrät: sie wollen es nicht via Sky vermarkten lassen sondern aufgrund seines IPTV-Produkts (es ist kein reines DVB-C mehr) nicht zuläßt, daß Sky alles durchs UPC-Netz durchschleift wie es z.B. Kabelsignal oder Liwest tut. Es gab mit dieser Methode aber zu viele Probleme.

 

AW: upc österreich und premiere sky?

leider scheint sich bei sky und upc derzeit nichts zu tun... oder weiss jemand schon mehr?

 

AW: upc österreich und premiere sky?

nein, gibt nix neues......
hab heut mal wieder ne mail geschrieben und die übliche mail zurückbekommen:




Sehr geehrter Herr ......



Bedauerlicherweise kann ich Ihnen noch immer keine neuen Informationen zu diesem Thema geben.


Es tut mir leid, keine positivere Antwort fuer Sie zu haben.

 

AW: upc österreich und premiere sky?

naja eigentlich sollte man es bei UPC eh schon gewohnt sein, dass man immer einer der letzten ist, wenn neue angebote bzw programme kommen...
ich hoffe, unser wohnhaus bekommt bald die Sat Gemeinschaftsanlage. dann hat UPC sicher wieder ein paar kunden weniger da die meisten dann wechseln werden.

 

AW: upc österreich und premiere sky?

Das ist ja alles sehr lustig und dilletantisch was Sky und UPC hier veranstalten. Habe mir - nichts ahnend - vor zwei Wochen online das neue Sky-Paket mit allem drum und dran bestellt. Nach der installation hat nichts funktioniert. Habe bei Sky 5 mal mit dem Callcenter telefoniert und mir immer sagen lassen, dass es jetzt ja funktionieren könnte, bis mir dann mal eine leicht bratzige Dame erklärt hat "wenn ich upc habe, funktioniert sky nicht". Das hat mir Sky heute nochmals bestätigt. UPC wiederum erzählt mir, dass das gar nicht sein könne .... Das ist alles Volksverarsche.

Welchen Kabelnetzanbieter kann man in Wien denn sonst noch wählen, ohne so an der Nase herumgeführt zu werden. Ich bin stinksauer auf die Idioten von UPC !!! :wüt:

 

AW: upc österreich und premiere sky?

so von sky hab ich nach lange warten folgende antwort heute bekommen - ich glaub da weiss die rechte hand nicht was die linke mach oder so :

vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückantwort. Sie wünschen Informationen zum Sky Empfang. Gern helfen wir Ihnen weiter.

Wir verstehen, dass Sie sich an uns wenden. Der Kabelnetzbetreiber UPC bietet seinen Kunden zusätzlich zu ihrem eigenen Programmangebot auch Sky an. Aufnahme und Betreuung der Abonnenten, sowie die Freischaltung des Programms erfolgt über den Kabelnetzbetreiber. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Anbieter unter 01 960 60 600.

Aktuelle Informationen rund um Ihr Abonnement und wertvolle Tipps zum Anschluss und zur Bedienung Ihres Receivers finden Sie stets in unserem Online-Kundencenter unter www.sky.at/kundencenter. Klicken Sie doch gleich mal rein

Viele Grüße

Kundenservice

Sky Österreich GmbH
Postfach 3000, A-1121 Wien
Service 01 49 166 200