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Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Dieses Thema im Forum "Vodafone, Unitymedia, Kabelkiosk, Tele Columbus" wurde erstellt von d-talk, 20. Januar 2008.

  1. mavscounter

    mavscounter Platin Member

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

    so ist die welt dem kleinen mann ,das geld aus der tasche ziehen. nee nee nicht mit mir. ich habe im august 06 mal ein rechnung bekommen von 222euro. das hat gesessen. nie wieder alles nur über mail. nimm dir zeit und nicht das leben. ich muss das alles nicht haben obwohl ich gern und oft fernsehen gucke.
     
  2. Eifelquelle

    Eifelquelle Sky, Streaming Dienste und Small-Talk Mod Premium

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

    Das Schreiben ist nur für Doppelkunden, die keine 04er Karte haben!
     
  3. justdoitDSC

    justdoitDSC Senior Member

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

    Das stimmt, aber wenn man gerade den ersten Satz nimmt, den man dann ja auch bei UM anbringen kann, dann denke ich nicht, dass die noch 5 Euro extra nehmen können/dürfen, wenn man sagt, dass man alles auf einer Karte haben möchte und zwar auf der, die einem ja auch von denen neu geschickt wurde.

    Wie oben bei einem gelesen scheinen die ja immer noch die 5 Euro extra haben zu wollen, obwohl ich immer noch meine, dass die sich dadurch einige mögliche Kunden nehmen. So gesehen alle Premiere-Kunden, die sich von diesen 5 Euro extra abhalten lassen, obwohl es jetzt so einfach wäre, auch noch UM-Produkte hinzuzuwählen.
     
  4. chinchi

    chinchi Junior Member

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

    Hi,

    ich nutze den Humax PR Fox C für mein UM Abo und die D-Box 2 Nokia für das Premiere Abo.

    Heute kam der Brief mit dem Rückumschlag zur Rücksendung der Premiere K02 Karte und dem Hinweis, daß beide Abos nun auf der UM Karte freigeschaltet seien.

    Ich habe dann die Premiere Technik angerufen und darauf hingewiesen, daß ich weiterhin für jedes Abo eine eigene Karte nutzen will.

    Die Mitarbeiterin von Premiere beharrte zunächst auf dem Standpunkt dies sei von sofort an nicht mehr möglich.

    Ich habe versucht ihr zu erklären, daß zu meinem Abo auch eine Karte gehört und ich auf eine solche bestehe.

    Da ich nicht locker ließ bat sie mich einen Moment um Geduld um Rücksprache mit Kollegen zu halten.

    Nach ca. 3 Minuten meldete sie sich wieder mit den Worten "Sie haben recht, sie haben Anspruch auf eine separate I02 Karte für ihr Premiere Abo".

    Sie notierte sich dann die Nummer meiner UM Karte und die der Premiere K02 Karte.

    Auf meine Bitte die Karte so rechtzeitig zu versenden, daß diese bis zum 13.02.2008 auch bei mir vorliegt sagte sie mir zu, die Karte werde noch heute in den Versand gehen.

    Ich bin gespannt.

    Weshalb wusste sie eigentlich nichts über den Anspruch auf eine separate Karte, es sollte doch auch bei Premiere so etwas wie hausinterne Mitarbeiterinformationen geben.

    Grüße aus Hanau

    chinchi
     
  5. opa38

    opa38 Wasserfall

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

    Hast Du eine direkte Durchwahlnummer zur Technikhotline?? Wenn ja, welche??
     
  6. Eifelquelle

    Eifelquelle Sky, Streaming Dienste und Small-Talk Mod Premium

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

    Gibt es auch, aber dafür muss man die auch lesen! :winken:
     
  7. chinchi

    chinchi Junior Member

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008


    Hi,

    die normale Hotline Nr., dann im Auswahlmenü die 4 wählen, im anschließenden Menü die 1 (nennt sich Fragen zum Receiver und zum Empfang oder so ähnlich).


    Grüße aus Hanau


    chinchi
     
  8. justdoitDSC

    justdoitDSC Senior Member

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

    Genau die Nummer 4 war es chinchi...

    Dann mal viel Spaß jetzt auf Bundesliga oder auch Sportportal...
     
  9. TheSaint111

    TheSaint111 Gold Member

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    AW: Neue Smartkartengeneration ab 2. Quartal 2008!

    So ganz kurz mal ebend :D :D Ich habe den Thread jetzt komplett durch aber habe immer noch eine Frage...

    Ich hatte ein Arena Abo habe dort auch den billig Technosat reciever bekommen und ne tividi karte. Mein Premiere Abo läuft ganz normal mit ner D-Box II... so heute kam Post ich sollte meine Premiere karte zurückschicken und die tividi karte wird auch für Premiere freigeschaltet -> Problem die Tividikarte von UM funktioniert nicht in der D-Box II... Also was nun ich guck bestimmt nicht über den Technosat reciever, das können die sich knicken. Kann ich von Premiere eine komplett neue Karte bekommen die auch in der D-Box II läuft oder wie soll das laufen, denn euren Aussagen nach soll die D-Box II ja nicht betroffen sein???

    Danke schonmal ;)
     
  10. opa38

    opa38 Wasserfall

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    AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

    Hat gekplappt.......bekomme eine neue I02 Karte als Ersatz für die K02 Karte und habe dann wie gewünscht dann 2 I02 Karten.