Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Anzeige

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Tja, die Antwort ist schon da:

Alles schön und gut, nur das das Kontaktformular nicht funktioniert. ich kann da reinschreiben, was ich will, es kommt immer die Meldung:

Bitte beschreiben Sie ihr Anliegen!

Was ein Saftladen!

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Da ich heute aus einem anderen Grund bei der Technik von Premiere anrufen musste, habe ich zusätzlich mal gefragt, wie das bei meinem Vertrag aussehen würde. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass zu mir eine neue I04-Karte auf dem Weg wäre.
Auf meine Nachfrage, wie das dann aussehen würde, wenn ich meine vorhandene I01-Karte (für Humax PR Fox C) nutzen wolle gab er mir folgende Auskünfte:

-Das würde nicht funktionieren, da ja auch meine Karte von UM alt wäre und ich auch da eine neue bekommen würde.

-es würden ja auch alle UM-Kunden neue Karten bekommen, da UM ja die Verschlüsselung umstellen würde.

- Premiere könnte dann später die Karten zusammenlegen

Hmm, sehr interessant die Aussagen und auf meinen Hinweis, dass Bekannte mit der gleichen Karte von UM nur Post bekommen hätten, dass sie ihre Premiere-Karte zurückschicken sollen, meinte er dann, dass das eigentlich nicht sein könnte, es würde ja jeder eine neue Karte bekommen.

Scheint wie Lotto zu sein, ans andere Ende jemanden zu bekommen, der wirklich Ahnung hat. Bin mal gespannt, wie das dann nächste Woche aussieht, wenn ich versuche, die Karten zusammenlegen zu lassen.

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

melde dich ab ende nächster / anfang übernächster woche bei premiere, das du ne eigene SC für den premiere content willst. bekommst du dann von uns zugeschickt.

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Seufz - also alles beim Alten. Hoffentlich komme ich nie in die Situation, den "Service" mal nutzen zu müssen.

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Hab gerade mal versucht, mit meiner UM01 Premiere zu abonnieren. Ergebnis: Geht jetzt!
"Ihre Smartcardnummer wurde erkannt."

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

mit meiner UM02 scheint es jetzt auch zugehen. leider ist aber angeblich Premiere HD immer noch nicht verfügbar.....könnten sie auch mal ändern

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Habe ich das richtig verstanden, ich als momenaner UM Kunde ( wegen ARENA) und PREMIERE 5er Kombi Abonnent kriege bald eine neue Karte, wo alles auf dieser einen Karte drauf ist, oder?

Wollte gerade bisschen BB schauen, aber die D-Box verlangt von mir den Jugendschutz Pin. Ich habe keine Ahnung wie der Pin bei meiner UM Karte geht, wo kann man anrufen um nach den Pin zu fragen?

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Spar die die Mühe, die antworten auf Mails doch eh nicht!

Die Webseite ist ohnehin eine große Katastrophe, die zuständigen "Entwickler" sollte man entlassen. Frage mich echt, wer diesen Mist zustande gebracht hat und ob die ihre Seiten auch mal testen, bevor sie sie online stellen?

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Auch wenn es hier schon tausendmal steht:

Du kriegst keine neue Karte, sondern dein Abo wird lediglich von deiner PREMIERE Karte auf die bestehende Unity Media Karte umgebucht. Deine alte Premiere Karte musst du an PREMIERE zurück schicken. Du wirst darüber per Post informiert. Dem Brief liegt auch eine Rücksendeumschlag bei.

Der Brief lautet so (bei mir heute angekommen):

 

AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

... das Problem habe ich in Verbindung mit Firefox auch, mit dem Internet Explorer funktioniert's bei mir. Der Hinweis auf das Problem mit dem Firefox wurde wie folgt beantwortet: