Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

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AW: Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008

Gibt's für diese 5€-Geschichte eigentlich irgendwo eine offizielle Meldung?
Bei meinem gestrigen Telefonat mit UM wurde dazu nämlich nichts gesagt...
Aber eventuell muss ich da sowieso mal ein längeres Telefonat tätigen, da gibt's für mich einige offene Fragen bzgl. Premiere HD, ob ich Arena eigentlich kündigen muss oder ob das nach Ablauf der 24 Monate automatisch abläuft, wieso ich im UM-Kundenportal keine richtigen Infos bekomme etc...

 

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Die Nummer mit den 5€ teilt dir der Laberheinz nur auf Nachfrage mit.
Im Vorfeld kommt da nix. Alles ist machbar, alles wird erledigt. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich meine neue Karte bekommen und jeden Monat 5- bzw.6€ mehr auf dem Deckel.

 

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Offizielle Infos gibts bei dem Saftladen definitiv nicht.
Für so eine Homepage wird man in anderen Ländern gehängt.

 

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Bei Dir auf der I04-Karte laufen tatsächlich Deine UM-Plus-Pakete?

Mir gab man gestern noch die Auskunft, dass die Freischaltung erst Mitte März erfolgen solle. Daraufhin habe ich dann alles auf meine alte I01 genommen, auch wegen der Gefahr mit den 5 Euro extra, die man mir auch nannte.

Na ja, zur Sicherheit behalte ich erst einmal die I04 hier und schicke Premiere nur die K04 zurück.

Solltest Du die erste Rechnung erhalten ohne die 5 Euro extra, dann schreibe das bitte mal hier hinein, ansonsten gerne auch per PN.

 

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@ justdoitDSC

Ja,ich hatte gestern bei UM angerufen und gesagt,die möchten mir bitte das Plus Paket auf die neue Karte packen.Die Dame meinte es wäre ja nur zur Probe und wie lange ich bereits Kunde bin.Dann hat Sie nachgeschaut und gemeint,kein Problem wird freigeschaltet.Seit heute Morgen läuft es.

Fragt sich nur wie lange noch...

 

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Aber K02 Karte wird ab 01.03. nicht mehr funktionieren. Und I02 Karten funktionieren mit deinem Receiver wohl nicht.

Setze dich mit Hersteller in Verbindung, vielleicht gibt es schon eine Lösung des Problems. Ausserdem kannst du bei dem Händler fragen, ob du vielleicht dein Receiver umtauschen kannst.

 

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Das hatte ich gestern ja auch dreimal probiert, und die letzte Aussage, die ich von der Technik bekam war die, dass es erst ab dem 16.03. laufen würde. Und wie gesagt, man sagte mir, dass es dann wohl 5 Euro extra kosten würde. Das reichte mir dann, daher läuft jetzt alles auf der I01.
Am witzigsten war der zweite Anruf. Der Typ sagte, es gäbe gar keine I04-Karten, das müsste ein Druckfehler sein, von den I-Karten gäbe es nur 01 und 02. Tat so, als wollte ich ihn verarschen mit der Aussage, dass ich eine I04 von UM in der Hand halte

 

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Solange eine Hand nicht weiß,was die andere tut,müssen wir uns eh gedulden.
Mitte März denke ich wissen wir wohl endlich,was Sache ist.

Die Aussagen von UM und Premiere sind alle unterschiedlich auch was diese 5€ extra betrifft.

Da hilft nur abwarten und vieeeel Tee oder besser Kaffee trinken.

Gruß,Meth

 

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meine I01 funzt immer noch nicht. Ist gestern bei Premiere eingepflegt worden. Online-Freischaltung geht weder bei Premiere noch bei UM.
Muß ich da jetzt wirklich anrufen? Funktioniert die K01 definitiv noch bis zum Ende des Monats?

 

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Also ich habe gerade bei Unitymedia angerufen und wurde von einem sehr netten Herren und einer äusserst sympathischen Frau beraten und gefragt ob sie mir das abo auf die von Premiere zugeschickten Karte buchen könne,daraufhin wurde es sehr schnell abgewickelt und die frau war auch sichtlich davon begeistert über die neue methode^^,kaum habe ich die karte in den receiver gesteckt gehen nun auch die unitymedia kanäle einwandfrei!

Für mich war das ein super service!!!