Unitymedia Talk (Fragen/Diskussionen/Meinungen)

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AW: Unitymedia Talk (Fragen/Diskussionen/Meinungen)

Also ich selbst habe mich für die Theorie aufgestellt, dass man die Erweiterung von sky zur neuen BuLi Saison pushen könnte, keine Ahnung ob es so sein wird, aber wäre ne Theorie.

 

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Wie oft sind die Theorien in den letzten Jahren Realität geworden?
Als ob neue HD-Sender von sky zum Buli-Start kommen würden....Strohhalme nix anders sind das.

 

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Ich habe seit Ende November 3play und habe den alten HD Recorder gegen die Horizon Box getauscht, den alten Recorder habe ich am 12.12. mit dem Retourenschein von der Unitymedia-Homepage zurückgesendet.


Jetzt bekomme ich am 13.06. ein Schreiben in dem man diesen alten Hd Recorder zurück fordert "Rücksendung Hardware" innerhalb der nächsten 10 Tage.


In einer freundlichen Email habe ich die Sache beschrieben und eine Kopie des Einlieferbeleges beigefügt,


2 Tage später bekomme ich die Antwort, dass ein Eingang der Hardware nicht festgestellt worden ist.


Man will sich mit der Logistikabteilung in Verbindung setzen und mir Bescheid geben was dies ergeben hat.


Wie geschrieben habe ich den Einlieferbeleg der DHL Retoure noch.


Ist dass schon jemanden passiert, dass die ein gutes halbes Jahr später Hardware zurückfordern?


Danke im Voraus für die Antwort

 

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Was sagt denn das Tracking von DHL?

 

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Das habe ich natürlich probiert, aber leider wurde unter der Nummer eine ganz andere Sendung aus April 2014 angezeigt. zurückgeschickt habe ich aber bereits im Dezember.

 

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Dann scheinst du den falschen Beleg eingegeben zu haben.

 

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Habe genau das gleiche gerade. Habe denen auch den DHL Tracking Beleg zugesendet

 

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Ist normal, die Sendungsnummern werden nach 3-4 Monaten neu vergeben.

 

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Wir haben, wenn wir UM HW, z.B. eine Zwangsreceiver, zurückgesendet haben von dem Sendungs-Verfolgungs-Endergebnis immer eine Pdf Kopie gemacht.

-> Inet Browser -> Drucken -> Adobe Pdf -> Abspeichern (wo das Pdf wiederfindbar ist)

Sowas kann man dann bei Bedarf via eMail UM jederzeit um die Ohren hauen.

Und was soll ich sagen. Mindesten einmal haben wir davon nachträglich gebrauch machen müssen.

Aber da war innerhalb 2 Stunden nach meiner eMail ein UM Bestätigungs eMail im Postfach, das die HW doch Daheim (=UM) angekommen war.

 

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Achtung, Doppel-Posting. Aber da im HD-Rekorder-Thread derzeit niemand antwortet, probiere ich es hier nochmal. Ich wäre sehr dankbar, wenn es mal jemand ausprobieren könnte:

Mir ist aufgefallen, dass auf meinem UM-HD-Rekorder neuerdings händische Aufnahmen tatsächlich erst ab dem Start-Moment laufen und nicht mehr - wie bisher - der vorangehende Teil der Sendung aus dem Time Shift Speicher in die Aufnahme übernommen wird.

Könnt ihr das bestätigen? Sprich: Hat sich da etwas an der Software geändert? Oder ist das ein individueller Fehler bei mir? (Software ist bei mir übrigens die V9.21 vom 19.2.2014)