Unitymedia Talk 2 (Fragen/Diskussionen/Meinungen)

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Weiß jemand wie es mit dem Wegfall des Routerzwangs bei UM ausschaut?

Ich habe gehört das es ab 01.08. nur für Neukunden und Bestandkunden mit Verträge ab 2013 möglich sein wird einen eigenen Router einzusetzen.

"Altkunden" müssten erst in eine neue Vertragsstruktur wechseln.

Letzteres käme für mich eigentlich nicht in Frage, da ich den HD-Recorder (in weiß) mit Smartcard habe und diese in einer
Dreambox nutze und daher nicht auf einen "Zwangs-Horizon-Receiver" umsteigen will.

 

Dann musst du 2play (Telefon/Internet) nehmen und TV Start glaub, da ist noch ein normaler Receiver dabei

 

Ja, TV Start wahlweise mit Receiver oder Modul.

 

Thx

Hm, kann es sein das UM da mal wieder ein Extrasüppchen zusammenbrödelt, um es den (Alt-)Bestandskunden möglichst nicht zu einfach zu machen mit der Entscheidung auf einen eigenen Router?

 

Ist das nicht gesetzlich geregelt und daran hat sich auch UM zu halten.

 

Doch das ist schon Gesetzlich geregelt aber man muss den Kunden das ja nicht auf die Nase binden.
Sowas besagt das Gesetz ja nicht.
Wer sich nicht Auskennt wird von UM über den Tisch gezogen.
Das Kundencenter ist eine Katastrophe.

Ich Versuche auch noch die 10€ Guthaben zurück zu bekommen.

Schreiben die mir in die Monat Rechnung.
Rechnung Summe 73 Euro. Guthaben aus den Vormonat 10 Euro.
Noch zu Zahlender Rechnungsbetrag 63 Euro.

Was buchen die mir vom Konto ab? 73 Euro.
Das ist doch nicht mehr Normal. Ist das ein Saftladen.

Hab ein HD Modul bestellt. Hab dann eine Autragbestätigung bekommen über eine Handy Sim Karte mit Nummer die ich schon seit 3,5 Jahren besitze. Als Kaufoption wurde dann dieses HD Modul aufgelistet. Das HD Modul musste ich via Vorkasse bezahlen. Nur das Modul nicht aber die Versand kosten. Die Versandkosten haben die auf die Rechnung gesetzt.

Natürlich habe ich auch die Versandkosten via Vorkasse bezahlt. Daher auch die 10€ Guthaben.

Bei der HD Modul Lieferung war eine weitere neue Smartcard dabei gewesen. Auf dieser Smartcard waren ganz genau Null Abos drauf gebucht.

Wenn ich die Karte los werden möchte dann muss ich aber eine Kündigung schreiben.
Sonst geht das nicht. Weil UM ganz genau 0 Euro pro Monat für diese Karte bekommt.

 

Zee One ist seid gestern Aufgeschaltet!

 

in SD oder auch in HD?

 

SD

 

HD kommt wohl im September, Gerücht!