Unitymedia Talk 2 (Fragen/Diskussionen/Meinungen)

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Meine Erfahrungen sehen so aus, dass ich mal auf eine Kündigung des PayTV-Paketes zunächst eine Kündiungsbestätigung erhielt, aber für das darauf folgende Jahr. Als ich per Mail nachgehakt hatte, war das natürlich nur ein "Versehen" und ich erhielt eine korrekte Kündigungsbestätigung.

 

Schon interessant, exakt das gleiche haben sie mit mir auch schonmal versucht!

 

Meine Kündigung beim UM zum 01.03. läuft bisher "nach Plan". Die Kündigungsbestätigung erhielt ich schnell und zum korrekten Datum. Heute kam noch ein letzter Versuch mich zu halten: 5 Monate keine Grundgebühr, wenn ich bei UM bleibe. Aber, nein danke....

 

Ich hatte letzten Monat ein Super Telefonat mit einem Kundenbetreuer. Damals hatte ich den 3 Play 100 mit dem HD Recorder (steht im Keller) und allstars HD. Ich wollte wegen dem Upload hochstufen - 3 play 200 mit telefon option für 200/20 - geht aber NUR NOCH mit der Ver****** Horizon box. Es war ein wirklich gutes Gespräch - und ich konnte (obwohl mein Vertrag im Januar verlängert wurde) ein downgrade auf 2 Play 200 machen. Hab dann sogar noch den Neukundenrabatt erhalten

Ich lasse ja nicht oft ein gutes Haar an Unitymedia - dieses mal war ich aber tatsächlich positiv überrascht!

Wie so oft gilt wohl immer noch das alte Sprichwort: "Wer fi**en will muss freundlich sein"

 

Hätte auch schon lange gewechselt, aber mit einem Wechsel bekommt man die tolle Horizonbox, die im Wohnzimmer wegen PayTV stehen muss, anderseits aber eigentlich im Keller, weil da der Hausanschluss ist.
Und 2Play + PayTV extra + Smartcard + CI-Modul kommt alles teurer. Also pech UM, dann zahl ich halt weiter mit dem alten Tarif, wenn man Kunden nicht umgestellt bekommen möchte und solche Probleme dem Kunden aufzwängen möchte.
Achso mit Horizon Box müsste der Hausanschluss dann auch noch ins Wohnzimmer verlegt werden. Garantiert nicht bei mir

 

Habe ich auch erst gedacht, scheint aber ein Problem mit Firefox zu sein.
Wenn ich die Liste mit dem IE aufrufe ist es die neue Version.
https://www5.unitymedia.de/content/dam/unitymedia-de/hilfe---service/doc/Digitale_Programmpakete.pdf

Edit: Lag evtl. auch am Cache, geht jetzt auch mit Firefox.

 

Kann ich nicht bestätigen, zumindest bei mir in Hessen nicht.

 

Jepp so ist es, aktuell ist jetzt die neue Liste drin, aber bei Horizon, ist noch der alte Flyer oder?

 

September 2015 beim Abruf!

 

in der Digitale Senderbelegung ist Alice mit aufgeführt... Sendet aber doch nicht...