Unitymedia: HD Receiver

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AW: Unitymedia News -3-

Hatte ich nicht gestern geschrieben das ich heute früh 8.00 beim KS anrufe ?
Nun gut, es wurde etwas später. Ich kann mich aber nicht über 20 Min. in die Warteschleife hängen.

 

AW: Unitymedia News -3-

Ach der scheint heut eh net...

 

AW: Unitymedia News -3-

sehen HD Smartcards anders aus als die für SD Receiver? Habe zurzeit Allstars in meinem SD Receiver und am 15.12 kommt mein HD Recorder. Jetzt hat mir Unitymedia Twitter gesagt, dass ich Allstars HD Sender mit dieser Karte nicht sehen kann. Im Kundenportal auf der Seite ist aber unter der Smartcard Nummer, bei der steht was draufgebucht ist, Allstars HD drin. Kann es sein, dass ich die Allstars HD Smartcard gerade im SD Receiver habe?

 

AW: Unitymedia News -3-

Nein , das ist gelogen, glaube habe dein Posting da sogar gelesen .


UM will dir nur einen weiteren Vertrag andrehen und behauptet einfach das würde auf den Karten ohne Neuvertrag nicht funktionieren.

Momentan wird bei Twitter sehr viel gelogen , oder die Mitarbeiter dort haben wirklich KEINE Ahnung was sie da vom Stapel lassen.

Fakt ist momentan das UM momentan HD nur freischaltet
1. Wenn HD Receiver oder CI+ Modul vorhanden sind.
2. Du einen neuen Vertrag abschließt.
3. Wenn du am Telefon sehr viel Verhandlungsgeschick besitzt und dein alter Vertrag nur noch eine kurze Laufzeit hat und du ihn kündigen kannst.

Im UM Forum gibt es jedenfalls 1 oder 2 Leute denen die HD Sender und ihr Abo auf die alte Karte aufgeschaltet wurden.

 

AW: Unitymedia News -3-

ok. Dann warte ich mal ab, bis der Receiver kommt und stecke die Karte dann dort rein zum testen. Wenn die Sender nicht gehen, rufe ich dort an. Über Twitter wollten die mir schon eine Wechselgebühr und Vertrag andrehen. 20 € im Monat oder so. Hab denen gesagt, dass es nicht meine Schuld ist, wenn die Sender auf einer falschen Karte sind. dann habe ich wohl die HD Karte bekommen, als der Techniker kam. Bei dem HD Receiver wird dann sicher die Karte mit Basic TV für den SD Receiver sein.

Bin gespannt.

edit: mich hat gerade Unitymedia angerufen

das haben die mir gesagt:
-HD Receiver kommt schon nächste Woche
-haben mit mir über die Kartensache geredet
-Die Allstars Sender sind auf der Karte, da ich ja keinen HD Receiver hatte und somit in der Zwischenzeit, bis der HD Receiver kommt, mein bestelltes Paket sehen kann.
-die 5 € für Allstars HD werden nicht abgebucht ( da ich es ja nicht gucken konnte)
-die 25€ Bereitstellungsgebühr für den HD Receiver werden nicht mehr verlangt
-sobald der HD Receiver kommt und die HD Sender dort nicht gehen, muss ich nur anrufen und sie wechseln es auf die andere Karte

auch wussten sie davon, das ich vorher nicht auf die Internetlogin Seite konnte, obwohl ich das nur mit meinem Twitteraccount geschrieben habe

hat sich also alles geklärt klasse^^

PS: Wenn man nett zur Person an der Hotline ist, geben die sich auch mühe. Frau war sehr nett

 

AW: Unitymedia News -3-

Also, die Sache mit dem Verhandlungsgeschick, das staubt finde ich. Ich habe selber für mich und andere Leute Allstars auf Allstars HD umgestellt, also UM HD-Box. Das haben die immer ohne Probleme umgestellt. Die Vertragslaufzeit beginnt natürlich erneut. Aber das alte Abo geht nahtlos in das neue Abo über. Wenn du schon auf Gefahren hinweisen möchtest, warum nennst du eventuelle Gefahren eines Zweitabos nicht beim Namen. Daß, wenn die UM HD-Box kommt da evtl. ein Testabo drauf ist und man dieses vorsichtshalber kündigen sollte.

Lieber Freund! Schwarzmaler wie du, befinden sich m. E. nach auf dem gleichen Niveau, wie die, die in deinen Augen andere täuschen wollen. Deine Worte oben haben nichts mit Hilfeleistung anderen gegenüber gemein.

 

AW: Unitymedia News -3-

Richtig. Man kann per Twitter einfach seinen alten Vertrag auf einen neuen umstellen. Alles kein Problem.

 

AW: Unitymedia News -3-

Kommt ganz drauf an. Auf einer UM-02 die man mit digitalem Kabelanschluss+ SD-Receiver bekommt, wird kein HD freigeschaltet.

 

AW: Unitymedia News -3-

Ich konnte meine I02 auf eine UM02 Smartcard HD umstellen.

 

AW: Unitymedia News -3-

Logo, für 5€ extra im Monat. Aber das Szenario das ich beschrieben habe, ist ein anderes.