Unitymedia: HD-Option

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AW: Unitymedia: HD-Option

Leider dumm sterben. Aber nicht weil die Leute dumm sind sondern weil UM einfach zu dumm ist!
Ich verstehe nicht was UM sich dabei denkt und solche Infos verschleiert und versteckt. Ich mein, Leute die bislang nur Basic haben und evtl. aufstocken wollen finden solche Infos nicht. Ist doch eigentlich auch aus der Sicht von UM schlecht weil denen doch auch deswegen evtl. Mehreinnahmen flöten gehen. Wie kann man nur so beschränkt sein?

Klar kann der Kunde der aufstocken will auch die Hotline anrufen - aber selbst da sitzen ja nur Primaten die oftmals keine Ahnung haben.

 

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Man muss sowieso die Hotline anrufen um umstocken zuwollen.
Online geht ja garnichts mehr.

Morgen fallen erstmal alle nicht wissende vom Glauben und bombadieren die Hotline. Alle Kunden die nur HD Hardware und keine HD Paket haben.

Dennen werden ja 2 HD Sender weggenommen.
Und das wird auffallen.

Ich muss sagen das ist nicht gut gelöst worden von der Chef Etage von UM. Das gehört sich einfach nicht.

Man hätte die Mitbürger früher daruber Informieren müssen mit ein Werbebrief und die möglichkeit geben sollen rechtzeitig Buchen zukönnen.

Damit dann alles nahtlos ineinandergreift.

 

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... die Option wird es auch erst morgen geben und wird auch erst morgen über die Startseite erreichbar.

Da dieser Link schon desöfteren gepostet wurde, sollte alle an diesem Thread teilnehmenden User auch ausreichend über das Produkt informiert sein ...

 

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Hey war mal grade auf link und muss sagen UGM wirbt nicht mit den ÖR HD Sender für ihr Paket !

Nun stellt sich die letzte frage, was ist mit Servus TV HD, Sport1 HD bekommen die den nun alle HD Receiver Miete zahlenden oder sind die in die HD option reingerutscht ?

Vor allem wsa mir auffällt ist das da steht Buchen sie es zu ihrem Paket hinzu ! nichts vonwegen UGM zwangsreceiver

 

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Unten in den Fußnoten steht allerdings "Preis gilt bei vorhandenem Digitalem Kabelanschluss von Unitymedia und vorhandener HD-Hardware" Ich denke damit nötigen sie dich einen HD-Receiver von Unitymedia zu nehmen.

 

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Mal schauen ob man als Einzelnutzer einen Bonus bekommt?

 

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Ja sind sie. Deshalb auch das Sonderkündigungsrecht, was auch auf DWDL.de beschreiben wird.

 

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? warum sollte man? und was für ein Bonus?

 

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Was fällt alles unter diesem Sonderkündigungsrecht? Kann man seinen kompletten 3play-Vertrag kündigen? Welche Fristen sind zu beachten?

 

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... kann man "HD Option" bestellen.

Auf jeden Fall gilt das Sonderkündigungsrecht für Produkte wie den HD Recorder, HD Receiver, HD Modul oder den nur-Karten Vertrag (alle Produkte, die ein UM02-Smartcard mit bisher freigeschaltetem Servus TV HD und Sport1 HD beinhalten). Sollten Produktkombinationen, wie z.B. HD Recroder + Allstars (nur SD!) bestehen, kann man nach Punkt 5.4 (2) der AGB (Version Hessen) kündigen, da es sich um eine effektive Preiserhöhung um über 5% handelt, wenn man die Leistung aufrechterhalten möchte und die "HD Option" bucht. Außerdem entfällt mit dem HD Recorder ja auch die entsprechende Smartcard, auf der Allstars gebucht war. Komplettes 3play kündigen wird wohl nicht gehen, da hier problemlos ein Downgrade auf 2play möglich wäre.