Unitymedia: Auslaufen des Frühbucher-Tarifs für Arena

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ich habe tividi komplett seit August 2006 für 19,90€, bis jetzt ist alles beim alten geblieben...(hatte basic, dann arena und rest von unitymedia tv dazu gebucht)

 

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Stimmt.Aber normalerweiser sollte es doch so sein das mir nicht ungefragt ein zusätzliches kostenpflichtiges Angebot untergejubelt wird.
UM könnte ruhig vorher fragen .
Wahrscheinlich rechnen die damit das man sich das Schreiben nicht richtig durchliest und dann den Aufwand scheut sich im Nachhinein zu beschweren.(Nach dem Motto: Ich brauch die Schei...programme zwar nicht aber für "nur" 5 Euro ist es ja egal)

 

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Mein Gespräch mit den Jungs gestern war auch "interessant". Warum ich die Kanäle denn nicht sehen wollte - weil ich die schon bei Premiere habe ...

Schlucken auf dem anderen Seite ...

Nachgehakt: Wie sind eigentlich meine Kündigungsfristen ?

Nächstes Schlucken.

Wenn ich diese Woche noch Kündige, bis zum 1.8.08, ansonsten 1.8.09.

Problem an der Sache: Premiere kriegt trotzdem kein günstigeres Angebot auf die Reihe. Habe derzeit 3 Pakete für 19.98, wenn ich da noch die Buli zunehme, bin ich bei 39.98. Nach ner telefonischen Anfrage vor 3 Wochen und ner schriftlichen Anfrage vor 3 Wochen bewegen die sich nicht ... Habe Premiere nun gekündigt, werde Unitymedia auch kündigen und nächstes Jahr nen Premiere-Mitarbeiterangebot (derzei 30 Euro für alles) annehmen ...

 

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... arena bzw. jetzt Premiere Fußball Bundesliga gibt es von Unitymedia wie gesagt aktuell für 19,90 € und das auch, wenn du das Zusatzpaket abwählst. Du hast den Vertrag unterschrieben, der besagt, dass das Abo nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch um 12 Monate zu den dann gültigen Konditionen verlängert wird, sofern der Vertrag nicht rechtszeitig vor Vertragsablauf gekündigt wird.
Man kann es aber durch aus als "Fair Play" bezeichnen, wenn Unitymedia dir die Möglichkeit gibt, dass zusätzliche Paket abzuwählen und der Abo-Vertrag damit für mtl. nur 14,90 € verlängert wird und nicht, wie vertraglich vereinbart, für 19,90 € im Monat ...

 

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Okay.Aktzeptiert.
Wenn ab der Saison 2009 die Fussballrechte neu vergeben werden wird sowieso gekündigt und zum neuen Anbieter gewechselt.

 

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Ich habe das Schreiben auch heute erhalten.
Einige (nicht alle!) diskutieren hier aber am Thema vorbei.

Ich habe arena und möchte es auch behalten.

Es geht doch darum, dass man eine kostenpflichtige Hotline anrufen muss (mit langer zu bezahlender Warteschleife), um ein weiteres Programmpaket nicht zu bestellen. Ferdi198, Charly1511 und prepaider wissen, worum es geht.

Dieses Paket wurde mir schon schriftlich und telefonisch angeboten, ich habe jeweils abgelehnt. Das nun auf diese Tour zu versuchen, ist eben nicht fair.

Eine kostenlose Nichtannahme des Zusatzpakets per E-Mail ist wohl nicht möglich oder wird im Schreiben verschwiegen.

 

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Eben!

Jeder versteht, dass UM mehr Umsatz generieren will, aber für diese Methoden fehlt mir persönlich absolut das Verständnis! Vielleicht sollte man die Verbraucherzentrale einschalten, die dann evt. für eine Abmahnung dieser Methoden sorgen könnte.
Fair wäre, wenn UM sich melden würde nach einem Monat, um zu fragen, ob man das Paket behalten will.

tobi

 

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0180 Nummer muss man nicht anrufen. Festnetznummer die hinter der 0180 Hotlinenummer steckt ist ja bekannt: 023489301380

 

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Und dieses Schreiben flattert just zur Sommerzeit ins Haus. Was ist, wenn man im Urlaub weilt? Oder aber man erhält dieses Schreiben erst gar nicht, weil die Post versagt?

 

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Stimmt. Aber wie viele Leute kennen die Nummer überhaupt?

Die meisten, die sich die 5 EUR sparen wollen, werden die angegebene Hotline-Nr. anrufen.

tobi