UnityMedia- 3 Sender nicht erreichbar

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AW: UnityMedia- 3 Sender nicht erreichbar

Neuster Stand bei mir:
nach langen Bemühungen über die Hotline konnte ich UM bewegen, den Receiver auszutauschen. Ergebnis: keine Änderung.
Jetzt habe ich probeweise einen Humax-Receiver erhalten und siehe da, die 684MHz-Sender kann ich einwandfrei empfangen. Nur wird die UM-Smartkarte nicht akzeptiert.
Muss man bei diesem Ergebnis davon ausgehen, dass UM mir zwei Schrott-Receiver verkauft hat, die mit den UM-Daten einfach nicht klarkommen?

 

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ich glaube eher der Humax hat den besseren Tuner....also kommt mit schlechtem Signal besser zurecht.....was sagen denn die Empfangswerte für die Kanäle auf dem Humax ? Kann man doch irgendwo ablesen ?!....Empfangsstärke/Empfangsqualität

Marc

 

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@diwand
such den Fehler nicht beim Receiver sondern an der Hausanlage...
alte Kabel, lange Strecken und Schräglage bis der Artzt kommt sind dein Problem. Lass besser eine andere Fachfirma kommen, die auch messen und entstörren kann, Messgerät in der Hand halten ist nicht alles... das geht sogar mit dem Zollstock. Wie gesagt in heutiger Zeit ist einges machbar, es ist nur eine Frage ob mans kann oder nicht.
Viel Glück beim suchen... wobei der Fehler klar ist.

 

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Bei mir sind nicht nur 3 Sender nicht erreichbar, sondern auch alle Service Kanäle....

 

AW: UnityMedia- 3 Sender nicht erreichbar

Hi

Bei mir zu Hause war das gleiche Problem mit Arte und Co. nach der Qualitätsoffensive (ARD).
Vor der Umstellung lagen beim Technotrend C254 die Pegel bei ca. 75 % und die Signalqualität bei 100 % bei den Öffentlich Rechtlichen und bei den Privaten lag der Pegel bei ca. 95-100 % und die Qualität bei 100 %.
Nach der Umstellung hat sich bei den Privaten nichts getan. Bei den Öffentlich Rechtlichen lag nun der Pegel auch bei 95 % und die Qualität bei 100 % außer bei den Sendern Arte und Co., da lag nun die Qualität bei ca. 50 %. Ab und zu, selten hatte man nun leichte Artefakte im Bild. Mich hat das nun nicht weiter gestört. Ein paar Tage später kam ein Bager in die Straße und es wurde 1 Netzverteiler in der Straße, ca. 200 Meter von meinem Haus entfernt, getauscht. Die ausführenden Personen sagten, das ein Beschwerde vorläge und das die Analyse ergeben habe, dass dieser Netzverteiler defekt sein und getauscht werden muss. Die Netz gehört hier UM und wurde 1996 erstellt.

Es muss nicht immer die Hausanlage sein! Die "Arbeiter" sagten noch, dass sie noch sehr viele Teile an anderen Orten tauschen müsssen.

Lurchi

 

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Hallo,

>Zitat von Elektrolurch:
> Es muss nicht immer die Hausanlage sein! Die "Arbeiter" sagten noch, dass >sie noch sehr viele Teile an anderen Orten tauschen müsssen

Ich kann Elektrolurch nur beipflichten. Vielmals liest man hier im Forum: es kann nur an der Hausanlage liegen. Die Fehlererkennung und -Behebung ist viel komplizierter. Ich hatte bislang zwei TV-Fachleute und zwei Unitymedia-Serviceleute hier, die alle die gleichen Messungen gemacht haben, weil keiner dem anderen traute (das kostet Geld; wessen?).
Jetzt steht endlich fest, dass die Hausanlage ok ist und der Fehler draußen gesucht werden muß. Insofern stimmt mich die von Elektrolurch beschriebene Aktivität hoffnungsvoll, dass ich bald am Ziel bin.