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Unity Media - News:

Dieses Thema im Forum "Vodafone, Unitymedia, Kabelkiosk, Tele Columbus" wurde erstellt von bibineustadt, 15. Oktober 2008.

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Seite 124 von 240

Jens72 Talk-König

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AW: Unity Media - News:

Naja, daß die Hotlinemitarbeiter in der Regel keinen Plan haben ist leider nichts neues - von Neuerungen erfahren die als letztes.

Jens72, 17. März 2009

#1231
Kohlio Senior Member

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AW: Unity Media - News:

Also mir sagte man an der Hotline es gäbe große Pläne und die Kunden würden früh genug informiert werden, sie wisse auch noch nichts genaues.

Kohlio, 17. März 2009

#1232
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Zitat von Jens72: ↑

Naja, daß die Hotlinemitarbeiter in der Regel keinen Plan haben ist leider nichts neues - von Neuerungen erfahren die als letztes.
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Das stimmt nicht ganz. Bei Iesy gab es früher immermal Meetings / Seminare. Da konnte man sich weiterbilden und hat nebenbei jede Menge Infos zum aktuellen Stand bekommen. Die Leute in Marburg und auch die in FFM (Gallus), wir waren immer bestens informiert.

bibineustadt, 17. März 2009

#1233
Jens72 Talk-König

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Zitat von bibineustadt: ↑

Das stimmt nicht ganz. Bei Iesy gab es früher immermal Meetings / Seminare. Da konnte man sich weiterbilden und hat nebenbei jede Menge Infos zum aktuellen Stand bekommen. Die Leute in Marburg und auch die in FFM (Gallus), wir waren immer bestens informiert.
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Kann ich nicht beurteilen,ich meine auch eher den jetzigen gefühlten Ist-Zustand - ist bei Premiere und Co. im Übrigen auch nicht anders, der im ausgelagerten Call-Center sitzende Mitarbeiter ist da sicherlich das kleinste Rädchen im Getriebe.

Zuletzt bearbeitet: 17. März 2009

Jens72, 17. März 2009

#1234
opa38 Wasserfall

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Zitat von Kohlio: ↑

Also mir sagte man an der Hotline es gäbe große Pläne und die Kunden würden früh genug informiert werden, sie wisse auch noch nichts genaues.
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*lach*......Pläne??? Das bezieht sich eher da´rauf, das UM dank der ÖR ab Februar 2010 HDTV anbieten muß....

opa38, 17. März 2009

#1235
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Zitat von Jens72: ↑

Kann ich nicht beurteilen,ich meine auch eher den jetzigen gefühlten Ist-Zustand - ist bei Premiere und Co. im Übrigen auch nicht anders.
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Da sitzen zum Teil irgendwelche billige Studenten ( meist Frauen ) die ihr Taschengeld aufbessern und Null Ahnung haben. Wenn du bei Premiere Technik anrufst ( das Geld kannst du dir sparen ) da geht es nur nach Handbuch. Ich als Kunde verlange das dort Typen sitzen die absoluten Durchblick haben. Aber solche Leute hast du eher selten ... Bei zehn Anrufen triffst du vielleicht mal einen kompetenden Techniker.

bibineustadt, 17. März 2009

#1236
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AW: Unity Media - News:

@ Kohlio

Ich hoffe du glaubst nicht, was man dir an der Hotline erzählt hat. Große Pläne, NATÜRLICH. Die Pläne hatte man auch schon öfters und was war? Nur richtig heiße Luft.

"Man möchte die Kunden rechtzeitig informieren". Auch hier ein NATÜRLICH. Es sind nur noch 7 Tage und es gibt noch nicht mal eine Pressemitteilung. Selbst mischobo weiß nichts und er ist sonst immer gut informiert.

Da wird nichts groß passieren. Es wird wohl Romance TV kommen und hoffentlich TNT Serie freigeschaltet, sowie ein paar Timbuktusender, das war es. Ach ja, der S 35 wird digitalisiert.

Wenn wirklich was großes geplant wäre, dann gäbe es schon eine PM. Wenn man nicht zufällig den UM Infokanal eingeschaltet hätte oder mal ins Forum geguckt hätte, wüsste man noch nicht mal, das am 24.3 etwas passiert.

Zuletzt bearbeitet: 17. März 2009

fernsehfan, 17. März 2009

#1237
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AW: Unity Media - News:

Die Störung auf S 37 ist beseitigt. Habe innerhalb von einer Stunde zweimal angerufen und schon funzt wieder alles.

bibineustadt, 17. März 2009

#1238
Jens72 Talk-König

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Zitat von bibineustadt: ↑

Da sitzen zum Teil irgendwelche billige Studenten ( meist Frauen ) die ihr Taschengeld aufbessern und Null Ahnung haben. Wenn du bei Premiere Technik anrufst ( das Geld kannst du dir sparen ) da geht es nur nach Handbuch. Ich als Kunde verlange das dort Typen sitzen die absoluten Durchblick haben. Aber solche Leute hast du eher selten ... Bei zehn Anrufen triffst du vielleicht mal einen kompetenden Techniker.
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Genau das meinte ich ja

Jens72, 17. März 2009

#1239
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Zitat von fernsehfan: ↑

@ Kohlio

Ich hoffe du glaubst nicht, was man dir an der Hotline erzählt hat. Große Pläne, NATÜRLICH. Die Pläne hatte man auch schon öfters und was war? Nur richtig heiße Luft.

"Man möchte die Kunden rechtzeitig informieren". Auch hier ein NATÜRLICH. Es sind nur noch 7 Tage und es gibt noch nicht mal eine Pressemitteilung. Selbst mischobo weiß nichts und er ist sonst immer gut informiert.

Da wird nichts groß passieren. Es wird wohl Romance TV kommen und hoffentlich TNT Serie freigeschaltet, sowie ein paar Timbuktusender, das war es. Ach ja, der S 35 wird digitalisiert.

Wenn wirklich was großes geplant wäre, dann gäbe es schon eine PM. Wenn man nicht zufällig den UM Infokanal eingeschaltet hätte oder mal ins Forum geguckt hätte, wüsste man noch nicht mal, das am 24.3 etwas passiert.
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Wie war es denn noch mal bei der letzten großen Umstellung ? Kann mich nicht mehr genau erinnern, aber kamen da nicht die meisten Sender auch eher plötzlich und ohne Ankündigung ?

dergiss, 17. März 2009

#1240

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