Unity Media - Macht der Umstieg auf 3play auch das Bild besser?

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AW: Unity Media - Macht der Umstieg auf 3play auch das Bild besser?

@mgkoeln

...Datenrate ist nicht alles. Siehe z.B. Viva. Das Programm hat im Unitymedia-Kabel mit die höchsten Datenraten (durchschnittlich ca. 5,5 Mbit/s), aber von einer hervorragenden Bildqualität kann man bei dem Programm nicht sprechen ...

 

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Ich wollte mit dem Beispiel auch nur verdeutlichen, dass offenbar auch die tollen Entertain-Angebote der Telekom keine perfekte Bildqualität garantieren, wenn's selbst auf dem Vorzeige-Gerät im T-Punkt grausam aussieht.

 

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Ich kann dies leider so nicht glauben, oder klingt für mich persönlich unglaubwürdig.
Wenn 3 UM-Techniker feststellen, dass das Signal von UM selber zu schwach ist am ÜP, dann bessert UM nach. Dazu ist UM verpflichtet!
Eventuell Verzweiger defekt, eventuell Kabelbruch usw. auf der NE3.
Dieses muß UM beheben, ob sie wollen oder nicht und dies innerhalb von 48 Stunden ab Störungsmeldung.

 

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Nichts wird besser bei UM.....
der Laden sollte gründlich aufgeräumt werden.
Eine Unternehmesberatung alà McKinsey rein und dann als erstes den Service verbessern.

Denn der ist noch grottiger als der von der DB oder auch der allseits beliebten Telekom......

 

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@Sandy, schreib doch mal was bei dir nicht funktioniert, vielleicht kann man helfen...

 

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Was nicht geht..HALLO?
Die Karte (soll) defekt sein.
Neue ist jetzt schon zwei Wochen unterwegs..oder eine Woche..oder noch gar nicht ..so ganz wissen die es nicht bei UM.
Fall gemeldet vor exakt two weeks.
Seit dem warte ich....oder verbringe meine Zeit am Phone mit dem Callcenter von UM.
D. h. jeden Tag eine andere Auskunft eines anderen Mitarbeiters.
Jeden Tag eine neue Aussage.
Sie stehlen nicht nur Dein Geld (14 cent die Minute) sondern auch die Zeit.
:wüt:

Dehalb, genau deshalb kann ich nur sagen.
Shit UM, wenn es Probleme gibt läuft da nichts.
Leider!

 

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@ sandy1, aus deinen 8 Postings wird man echt nicht schlau...
so wie ich das sehe - musst du dich wohl mit Premiere zusammensetzen, die sind für den Kartentausch zuständig. Lass dir von premiere eine neue Karte zuschicken und lass dann UM-Produkte draufbuchen.
Warum sollte dir UM eine neue Karte zuschicken wenn doch die alte für UM-Produkte funktioniert. Dein Vertragspartner für Premiere ist natürlich weiterhin Premiere und da musst du Dich melden.
und ein Tipp für die Zukunft: schreib doch einfach in einem Posting worum es geht und mach nicht drei oder mehrere auf in den nur geschimft wird, das bringt echt nichts.
Ich hoffe dass dir das weiter hilft, aber aus deinen Postings konnte ich echt nichts mehr rauslesen, sorry.

 

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Also der Vollständigkeit halber!
Nein, ich bin nicht Premiere Kunde.
Sondern Unitymedia.
Schon seit Beginn.

Nein, meine Karte funktioniert gar nicht mehr!

Nothing....Tote Hose!
Defekt gemeldet am 1. März..telefonisch & per E-Mail.
Seit dem warte ich auf die Ersatzkarte und NIEMAND bei UM
kann mir sagen WANN die Karte kommt!
So reicht das?

 

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Wenn du mit dem gleichen Ton wie hier im Forum mit den redest, dann wundert mich das nicht... Denk dran, Jeder hat sein Stolz!!!

Sorry, mir reicht`s.

 

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thema hat sich erledigt. das war unser bekannter troll nummer13, der jetzt ne etwas längere auszeit nehmen darf.