Unglaub was Premiere an Service versteht.

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AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

DITO !

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

Das glaube ich auch. Nur glaube ich nicht, dass so zweifelsfrei Premiere als Schuldiger fest steht. Diese vermeintliche Journalistin hat ja auch mit anderen Call-Centern Probleme, wie sie selbst geschrieben hat.

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?p=1598624#post1598624

Meine Vermutung: Sie ist einfach nicht in der Lage, ihre vermeintlichen oder tatsächlichen Probleme so zu schildern, dass ihr geholfen werden kann.

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

Das ist wirklich Blödsinn, ich hätte Deine Probleme schlichtweg nicht gehabt.
Im Bedarfsfall lässt man sich auch zurückrufen. Mann, Mann...

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

Hat sich eigentlich die "Journalistin" nochmal zu Wort gemeldet ?

Oder ist das wieder so ein typischer:"Ich schmeiss der Meute mal was hin, damit sie sich gegenseitig zerfleischen können!"-Fred.

Witzig nur, dass so etwas immer wieder funktioniert.

Edit: sie hat nicht, also wohl doch eher "Antwort Zwei"...

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

Sie hat ihr Pásswort zum Login vergessen!!

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

Hallo,

also irgendwie halt ich das nicht mehr aus...

Ich habe in meinem Beitrag Fakten geliefert, daß Premiere nicht in der Lage war, eine Vertragsverlängerung so zu bestätigen, wie sie vereinbart wurde.

Hier tummeln sich offenbar Mitarbeiter von Premiere. Statt sich mit dem (noch) Kunden in Verbindung zu setzen um das Problem zu klären, geht man hier im Forum aufeinader los. So wird der Service nicht besser. Nur die Kunden werden weniger.
Viele Grüße

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

oder immer falsch geschrieben...

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

Ja

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

1. Kennst du den Spruch mit dem Wald und dem rufen und so ? Derjenige, der diese Mail bearbeitet kann mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit NICHTS dafür, was mit der "Journalistin" passiert ist. Warum findet es jeder "normal", dass man seinen Frust bei denen auslassen kann ?

2. Dies hier ist weder ein "offizielles Premiere Forum", noch eine Plattform für Premiere Mitarbeiter. Klar sind hier welche unterwegs, aber die haben hier genau die gleiche Stellung wie jeder hier, sie sind PRIVATPERSONEN.

Ich hatte schon oft mit der Hotline zu tun. Ich hatte immer am Ende des Gesprächs eine für mich befriedigende Lösung erreicht. Ob es daran liegt, dass ich mich ordentlich artikulierte und auch meine Umgangsformen ein gewisses Niveau hatten sei mal dahingestellt, aber wenn ich sehe, dass es bei den "Enttäuschten" des Öfteren genau daran mangelt, könnte man sich da glatt was dabei denken.

P.S. Ich bein kein P.-Mitarbeiter, sondern "nörgle" hier schon seit Jahren an P. rum...

 

AW: Unglaub was Premiere an Service versteht.

Schon möglich, dass du diversen Usern hier im Forum bei ihren Problemen mit Premiere helfen konntest.
Allerdings, kommt mir dein Schreibstil in letzter Zeit manchmal sehr überheblich und arrogant vor. Das war nicht immer so!