Umzugs"service"-Odyssee

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AW: Umzugs"service"-Odyssee

die dreistigkeit der telekom geht weiter: ich kriege heute die rechnung für april in der VDSL für april berechnet wird, obwohl an der neuen andresse kein entertain möglich ist

Ich rufe die hotline an und sage, dass ich
a) am 1. april gar keinen anschluss hatte, der mir aber trotzdem berechnet wird
Antwort: Das sind doch lächerliche Beträge für einen 1 Tag. Ausserdem hätte ich den anschluss in der alten wohnung gehabt, also hätte ich dort zum telefonieren gehen könne

b) die rückerstattung dauert bis zu zwei monaten. Also gebe ich der Telekom für 2 Monate einen zinslosen kredit, weil die verrechnung nciht früher möglich ist

Der Typ an der Hotline ist durch seine Dreistigkeit nicht zu übertreffen. Er unterbricht mich ständig und sagt, dass ihn überhaupt nicht interessiert, was ich meine, weil es ist wie es ist, und wenn mir das nicht gefalle, ich mich beschweren könnte wo ich will, das würde ihn auch nicht interessieren

Noch einer, der den Kundenservice der "armen jungs" von der Telekom verteidigen möchte?

 

AW: Umzugs"service"-Odyssee

öhm....ja, aber nicht heute und nicht in diesem Fall