Umbelegung: ACHTUNG nicht TELEKOM KUNDEN!

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Hallo, miteinander
Gestern hab ich mal wieder meine DVB-PC-Karte auf Sendersuche geschickt. Incl. aller analoger TV- und digitaler TV- und Radioprogramme liest er 186 Programme ein, darunter die ominösen Testkanäle, der schon in einem anderen Thread erwähnten BechApp und die weiter oben erwähnten RAI-Programme, diverse türkische und etliche, bei denen nur 'unknown' angezeigt wird. Einige von den 'unknown' sind zudem eh verschlüsselt, die Testkanäle sowieso.
Gruß, Reinhold

 

@HarryPotter: Leider täuscht du dich. Die neuen Programme werden auch in Zukunft nicht im DigiKabel Int Paket freigeschaltet. Schau dir mal die einzelnen DigiKabel Pakete z.B. auf www.kabelbayern.de an!

 

Wenn die Kanäle dort drinnen stehen, müssen die für denjenigen der sie aboniert hat auch freigeschaltet werden. Immerhin ist ja für das neue INT-Paket das italienische herausgefallen.

 

hmm, und wie läuft das dann, wenn ich die 3 neuen ital. sehen will ? Soll ich dann zusätzlich zu meinem INT - Paket noch SW abonnieren obwohl INT ja im letzten DigiKabel Flyer noch als "gebündeltes Fremdsprachenbouquet von DigiKabel SO und SW" vermarket wurde ?

fragt sich

Elaine

 

Geht mal auf Kabel-Niedersachsen-Bremen, dann auf Produkte und dann auf DigiKabel. Dort sind alle Pakete aufgelistet. Dazu gehören auch schon die neuen Angeboten. Übrigens alle Programme vom DigiKabel Int Paket sind seit gestern bei mir auch wieder zu entschlüsseln.

JC

 

Diese Aussage bekam ich auch bei einem Anruf bei der Hotline. Habe dann, da ich ich ja die Unterlagen und Flyer wie oben beschrieben vorliegen habe, ein freundliches Fax an Kabel Rheinland-Pfalz/Saarland geschickt und dies reklamiert, mit Hinweis wie in meinem obigen Posting. habe dann heute auf dem AB einen Rückruf von Kabel Deutschland mit einer ausführlichen Entschuldigung für die falschen Aussagen der Hotline und man gab mir recht, dass auch die 3 seit Freitag neuen ital.Sender zum INT Paket gehören und ich umgehend freigeschaltet werde - und so ist es

Elaine

 

@Elaine: Du Glückliche! Hab mein Glück auch bei der Hotline probiert. Die sehr unfreundliche Dame behauptete aber steif und fest, die 3 neuen Programme würden NICHT zu DigiKabel INT gehören. Als ich sie bat ihre Aussage zu überprüfen, hat sie einfach aufgelegt. Werd ich wohl auch ein Fax an die Geschäftsleitung schicken müssen. Kannst Du hier vielleicht mal einstellen, wie Du Dein Schreiben formuliert hast? Das wäre echt super nett von Dir.
Gruß, Celi

 

Leider Falsch Nuvolari, Alice und Leonardo gehören zu DigiKabel SW (Mix Paket für Primacom-Kunden). Ich hab das Problem das man mir DigiKabel INT freigeschaltet hat, obwohl DigiKabel SW bestellt. Primacom sagt DigiKabel SW ist freigeschaltet, was es ja nicht ist - die glauben mir eben einfach nicht sch&uuml - zumindest berechnen die nur die 5,95 € und nicht 9,95 €.

 

Ich habe Kabel D per Fax angeschrieben.
Man hat mir schriftlich mitgeteilt, dass die
Programme Alice, Nuvolari und Leonardo zum
SW Paker gehören, nicht aber für Digi Int.
Kunden freigeschaltet werden.
Man kann aber kostenlos Programme tauschen.