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Trotz Widerruf bucht Sky ab

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von bowl, 7. September 2010.

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  1. fcsh

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    AW: Trotz Widerruf bucht Sky ab

    Soweit muss es aber nicht kommen. Erstmal versuchen zu klären, dann zurückbuchen und ggf. Mahnverfahren aussitzen bis sie aufgeben.
     
    fcsh, 7. September 2010
    #11
  3. fcsh

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    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    Ja.
     
    fcsh, 7. September 2010
    #12
  4. asnetbeat

    asnetbeat Silber Member

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    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    Mir haben sie diesen Monat auch über 20 Euro zuviel abgebucht. Habe auch schon eine Mail geschrieben...mal sehen wann und wie sie reagieren.
     
    asnetbeat, 7. September 2010
    #13
  5. Fibbie

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    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    Bei mir wurde auch zuviel abgebucht. Scheint das totale Chaos bei Sky zu sein. Bei mir liegt es wohl daran, dass die Gutschrift im Kundencenter zeitweilig weg war. Habe den kompletten Betrag umgehend zurückbuchen lassen, was ich auch nur empfehlen kann. Gleichzeitig Mail an den Kundenservice mit der Bitte den korrekten Betrag neu abzubuchen. Gibts keine Info bis Ende der Woche wird die Einzugsermächtigung komplett widerrufen und ein Dauerauftrag eingerichtet.
    Habe das genauso an Sky gerade gemailt.
     
    Fibbie, 7. September 2010
    #14
  6. crazytv

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    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    Ich nicht, jetzt geht wahrscheinlich das Inkasso-Verfahren los und die SC wird gesperrt. Ich empfehle erst bei Sky anzurufen und zu versuchen, es zu klären! Wer nicht anrufen will, meinetwegen auch mit eMail. Wird keine Klärung erzielt, kann man die Lastschrift immer noch zurückgehen lassen...
     
    crazytv, 7. September 2010
    #15
  7. fcsh

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    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    Das Rückbuchen ohne vorherigen Klärungsversuch war nun wirklich keine gute Idee.
     
    fcsh, 7. September 2010
    #16
  8. Fibbie

    Fibbie Junior Member

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    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    Kann ich so nicht bestätigen. Habe das schon früher genauso gemacht und war vollkommen unproblematisch. Ist letztendlich auch mein gutes Recht.

    Nur damit hier keine Unklarheiten entstehen, ich hatte bereits am 26.8. auf das Problem der "verschwundenen Gutschrift" per Mail hingewiesen und eine Rückbuchung angekündigt. Gutschrift war dann zwar wieder da, aber Abbuchung dennoch falsch.
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. September 2010
    Fibbie, 7. September 2010
    #17
  9. DiegoXL

    DiegoXL Guest

    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    :rolleyes: o.W.
     
    DiegoXL, 7. September 2010
    #18
  10. michatubbie

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    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    Welche Karte soll man dem Threadersteller denn bitte sperren?

    In diesem Fall ist eine Rückbuchung nicht der falsche Weg.
    - Vertrag wurde widerrufen (fristgemäß hoffe ich)
    - Karte wurde zurückgeschickt

    Somit besteht kein Vertrag und auch keine Berechtigung seitens Sky, auf das Konto des TE zuzugreifen.
     
    michatubbie, 7. September 2010
    #19
  11. fcsh

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    AW: Unverschämt! Sky bucht einfach Geld ab!

    Beim TE schon, bei den anderen nicht.
     
    fcsh, 7. September 2010
    #20
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