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Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von GitcheGumme, 16. August 2012.

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Seite 1103 von 1201

dirki001 Foren-Gott

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von borusse: ↑

An wen hast Du die Mail dann geschickt?
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Kannst bei der "Out of order" - Meldung auch an eine der in der Mail benannten Assistentinnen schicken.

Außerdem is Brian doch "monitoring"!

dirki001, 17. Juli 2013

#11021
djnikde1975 Senior Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Trainer-Ro: ↑

Wollte es auch mal unter Abo erweitern probieren ob ich meine Feeds auf Kulanz sehen kann. Da kommen bei mir nur Paketinfos die man auswählen kann. Und unten der Button Jetzt bestellen. Wie komme ich zu obigen Einträgen im KC? Danke schon mal.
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Wie bei mir..die alte Ansicht ist nicht mehr da..

djnikde1975, 17. Juli 2013

#11022
Anemonis Guest

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von iDjay: ↑

wenn ich das im Sky TV-Guide richtig sehe, wird am ersten Spieltag, Samstag's, die Konfrenz auf HD1 ausgestrahlt, auf HD2 Hoffenheim - Nürnberg (!), auf HD3 Leverkusen - Freiburg und Augsburg - Dortmund sogar nur auf HD6 ...
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Soweit geht der Guide doch noch gar nicht.
Kann das sein, dass das Wiederhohlungen sind?

Anemonis, 17. Juli 2013

#11023
Setter Platin Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Feller6098: ↑

das wäre schon sehr dreist, passt aber zum Verhalten von Sky.

edit: Ich finde es im Guide in HD
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ja bin n un auch ein wenig schlauer(verwirrter),denn ich bekomme die HDFeeds als Rabattler nicht,scheinbar wird das nun auch im Skygo 1:1 umgesetzt,denn alles ab HD3,ist in Sport+BL nicht aufgeführt.
Auf welchem HDSender kommt das denn bei dir?

Setter

Edit:komisch,nun stehts bei mir auch auf HD3,das darf ich ja noch sehen.

Zuletzt bearbeitet: 17. Juli 2013

Setter, 17. Juli 2013

#11024
dj_tiziano Junior Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Here we go... Habe im Mai für 23 Monate verlängert und falle somit offensichtlich in die Kulanzregelung für alle die zwischen "17.April und 30. Juni" verlängert haben

Freitag - 18:42 Uhr ging meine Beschwerde Mail raus...
Heute - 12:12 Uhr kam die "erfreuliche" Antwort von Sky

Sehr geehrter Herr XXX,

Sie haben sich mit Ihrer E-Mail vom 12. Juli 2013 an unsere Geschäftsführung gewandt. Ich wurde gebeten, Ihnen zu antworten. Bitte verzeihen Sie die verspätete Reaktion.

Ich bedauere, dass Sie sich wegen der Freischaltung Ihrer HD-Sender an uns wenden mussten.

Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Der Anspruch, welche HD-Sender Sie freigeschaltet bekommen, richtet sich jedoch nach dem vorhandenen Inhalt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Ein Versprechen, dass wir Ihnen auch zukünftig stets alle neu konzipierten HD-Sender in Ihrem Paket zur Verfügung stellen, haben wir nicht gegeben und ist dieser Formulierung auch keinesfalls zu entnehmen. Es steht im Ermessen von Sky, neu konzipierte Kanäle in bestehende Pakete zu integrieren oder auch nicht. Die neuen Sender Sky Bundesliga HD 4-10 und Sky Sport HD 4-11 sind generell kein Bestandteil von Premium HD. Vielmehr entschieden wir uns diese als Boni für unsere Kunden, die Standardpreise zahlen, bereitzustellen.

Wir können jedoch nachvollziehen, dass einige Kunden dies anders verstanden hatten, nachdem Sky die Bereitstellung neuer HD-Sender ankündigte. Die gute Nachricht ist: Wir schalten Ihnen aus Kulanz auch die neuen HD-Sender frei, die über Ihren Anschluss empfangbar sind. Diese Kulanz gilt bis zum Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit.

Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der neuen HD-Vielfalt.

Viele Grüße
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dj_tiziano, 17. Juli 2013

#11025
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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Roger F.: ↑

Anwalt kommt jetzt vorbei. Gerade erreicht.
Der oben genannte Satz wird SKY das Genick brechen.
So seine erste kurze Einschätzung.
Er sagte aber auch: Bei meiner Rest-Vertragslaufzeit lohnt eh keine Anwalt.
Bei 120€ sucht man sich wohl kaum nen Anwalt um zu klagen. Bis das durch wäre, ist mein Vertag eh schon abgelaufen.

Na soll er mal lesen. Schauen wir mal, was man machen kann.
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Einstweilige Verfügung

OMD, 17. Juli 2013

#11026
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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von WR74: ↑

Funktioniert im Moment nicht, zumindest bei mir nicht..
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Bei mir geht es auch nicht. Da kommt keine Smartcardnummer wo man dann auf den Pfeil daneben klicken kann.

Trainer-Ro, 17. Juli 2013

#11027
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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

@OMD
Na mal sehen.
Sein Gebiet ist ja Vertragsrecht.

Roger F., 17. Juli 2013

#11028
Christoph2703 Platin Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Anemonis: ↑

Soweit geht der Guide doch noch gar nicht.
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Wiederholungen glaub ich nicht da man dafür ja nicht die Feeds verwendet.

Christoph2703, 17. Juli 2013

#11029
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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von LikeMike: ↑

So, beide Aufnahmen BuLi HD 5 u. Sport HD 5 funktionieren - damit habe ich als BuLi + HD Kunde dank der Kulanzregel scheinbar ein Komplettabo für 25€ im 1. u. 30€ im 2. Jahr - hätte nicht gedacht, dass Sky so kulant ist...
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Und was ist jetzt an einer Vertragserfüllung wo einem sogar noch an der HL bei Abschluss gesagt wurde das man selbstverständlich alle Feeds bekommt, jetzt kulant?

OMD, 17. Juli 2013

#11030

Seite 1103 von 1201

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