Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Anzeige

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Hi,
ich hatte heute einen guten Tag, schriftlich sind meine neuen
Kanäle 3-10 / 3-11 soweit fix eingetragen in punkto Zusatz Vertrags mail zudem ein Hinweis dass die neuen Feeds generell kein Bestandteil von Premium HD sind, dass Sky das individuell Hand haben kann wer sie bekommt [Boni]!
100% Testen kann man es erst sofern die Buli anfängt ansonsten sollte es gehen!
Wünsche jedem viel Glück!

mfg
Oracel

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

zur Vollständigkeit (Vertrag läuft im September aus)
- Film + BL + Sport + HD+ TVD

"Sehr geehrter Herr XXX,

Sie haben sich mit Ihrer E-Mail vom 12. Juli 2013 an unsere Geschäftsführung gewandt. Diese hat mich gebeten, Ihnen zu antworten. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung.

Es tut mir leid, dass Sie sich mit Fragen zur Freischaltung weiterer HD-Sender an uns wenden mussten. Zu keinem Zeitpunkt war es unsere Absicht, Sie zu verärgern. Dies versichere ich Ihnen.

Ihr Abonnement entspricht der Programmstruktur vor dem 1. Juli 2013. Sie haben deshalb auch ein Anrecht auf dieselben Vertragsinhalte wie ein Kunde, der den Standardpreis zahlt und vor dem 1. Juli 2013 gebucht hat. Dieser Anspruch richtet sich jedoch nach dem vorhandenen Inhalt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Ein Versprechen, dass wir Ihnen auch zukünftig stets alle neu konzipierten HD-Sender in Ihrem Paket zur Verfügung stellen, gaben wir nie. Es steht im Ermessen von Sky, neu konzipierte Kanäle in bestehende Pakete zu integrieren oder auch nicht. Die neuen Sender Sky Bundesliga HD 3-10 und Sky Sport HD 3-11 sind generell kein Bestandteil von Premium HD. Vielmehr entschieden wir uns diese als Boni für unsere Kunden, die Standardpreise zahlen, bereitzustellen.

Unser Versprechen ist, dass kein Kunde im Rahmen seines bestehenden Vertrages zukünftig weniger sieht als bisher. Nur wer den neuen HD-Service nutzen möchte, muss gegebenenfalls auf Standardpreise wechseln. Sofern Sie dies wünschen, wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere Kollegen im Kundenservice. Sie erreichen diese – täglich rund um die Uhr – unter 0180 6 11 00 00 (0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz). Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern.

Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen alles Gute.

Viele Grüße

Kundenservice"

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Bei solchen Passagen bekomme ich das kalte ****** und werde heut abend noch mein Abo kündigen.

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Habe am 9.7 auch eine Mail an die GL geschrieben, zuvor am 2.7 schon an den Service. Seit dem habe ich noch rein garnichts von denen gehört.

Seit Samstag funktioniert plötzlich Sky GO nicht mehr, und im Kundencenter steht bei Sky GO: Nein

Weiss jemand was das nun miteinander zu tun hat?

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Hi,
wenn ich das so lese hatten noch mehr Glück...
Ich denke die haben eine große Lostrommel und Sulli zieht die glücklichen Gewinner

Wer ist der nächste

mfg
Oracel

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Mal eine blöde Frage: wann gibt es denn das nächste Mal sky Sport HD Feeds, damit ich sehen kann, ob das auch wirklich freigeschaltet ist?

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Da bin ich zu 1000% bei Dir

Wie gesagt, meine bisherige Feststellung ist, dass die Verlängerer die zwischen 17.4. und 30.6. abgeschlossen haben, die besten Karten haben. Aber auch da gabs Ausnahmen.

Am Kern des Problems ändert das aber in der Tat nichts.

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Müsste 19.7 sein. Konferenz und 3 Spiele erfordert 4 Feeds, für BundesligaHD

Wenn nur Sport HD dann bei Formel 1, Ungarn 28.7

 

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

20.07 19.00Uhr Sport 4 HD
Bundesliga Österreich