Topfield will verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten.

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AW: Topfield will verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten.

Hallo gerti

Ich habe mir mal die Freiheit genommen Deine Aussage im Rahmen meiner Möglichkeiten zu überprüfen. Also habe ich diesen Händler mal angerufen.
http://www.mhpshop.de/product_info.php?cPath=614&products_id=12785&osCsid=32b199a7a9ebcc9dc358ca9eead15096

weil dieser das Logo " authorisierter Topfield Händler " auf seine WebSite verwendet. Da ja die ReelBox mein Steckenpferd ist ( BTW wird auch als Bezugsquelle bei RMM genannt ) habe ich ihm die Frage gestellt:

Ich lese immer in den verschiedensten Foren das eine Gruppe sagt : Die ReelBox taugt nichts ! und eine andere Gruppe sagt: Die ReelBox ist der Überflieger ! Was genau stimmt denn nun ?

Seine Antwort lautet :

Die haben beide Recht. Die einen meinen die ReelBox PVR 1100 und die anderen die ReelBox Lite. Die PVR 1100 hat nichts getaugt und deshalb hat RMM ein Nachfolgemodell gebracht und das ist die Lite . Das ist eine hervorragende Box.

Auf meine zweite Frage warum er mir eigentlich so einen Schmarrn erzählen wolle, weil die Bestückung beider Geräte ja wohl gleich wäre und lediglich das Gehäuse anders ist, meinte dieser dann: Wenn Sie es besser wissen als Wir, warum rufen Sie dann eigentlich hier und stehlen meine Zeit !
Vor einiger Zeit haben die einem Kunden erzählt sobald er eine HDD in der Reel nachrüsten würde, würde der sofort seine Garantie verlieren, das dürfte nur Fachpersonal.

Jetzt erkläre mir mal bitte als Offizieller nach welchen Kriterien Ihr die Qualifikation für Fachhändler Eurer Produkte vergebt. Denn mit qualifiziertem Personal hatte ich es meiner Meinung nach nicht zu tun, sondern mit etwas anderem. Danke !

BTW: Die wollen auch noch für diese " hochqualifizierte Beratung " Eurer Produkte 9 Cent pro Minute.

 

AW: Topfield will verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten.

Na ja, hinter dem Shop steckt ja auch die Firma Digitalpremiere, und was von dieser ominösen Firma zu halten ist, kann man u. a. auch in diesem Forum nachlesen.

 

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Und nochmal (und jetzt erst recht):

BLABLABLA



Gruß

Alex

 

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Hi!

Wie einfallslos...ich hätte ein wenig mehr Phantasie von Dir erwartet...

Gruß,
Gerti

 

AW: Topfield will verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten.

Hallo Gerti

Das war es schon ? Das ist wirklich alles ? Oder war es am Ende nicht für mich und ich bekomme keine Antwort ?

 

AW: Topfield will verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten.

Hallo Gerti

Vor allem würde mich mal interessieren ob dem großen Kundeninteresse in Eurer Firma, dies auch Konsequenzen hat für einen Händler der Euren Kunden so einen Dummfug erzählt. Ich bin mal den Hinweis von FilmFan nachgegangen und habe hier unter Digitalpremiere das Forum abgesucht. Das scheint mir ja eine " hochqualifizierte " Truppe zu sein. Wie kann ein solcher Händler nach Euren wirklich lobenswerten Vorgaben eine Händlerzertifizierung erhalten ?
Nur noch mal zur Klarstellung: Ich finde die Idee sehr gut !
Was sagt denn die Firma Topfield insbesondere dazu, das er für die Info-Hotline Topfield 9 Cent pro Minute haben will ?

 

AW: Topfield will verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten.

Hi!

@Wulfgard: Meine Aussage bezog sich auf die "sinnfreien" Kommentare von Alan5001.
Die Authorisierung wird ja von SVS (dem Distributor) vorgenommen und soweit ich die Vorgaben kenne, dürfte Digitalpremiere diese eigentlich nicht eingehalten haben. Ich werde das am Montag mal abklären...

Gruß,
Gerti

 

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Hallo Gerti

Vielen Dank für das Interesse. Es würde mich freuen wenn Du mich da mal auf dem Laufenden halten könntest. Insbesondere ob sich da ein Händler selbst zum " authorisierten Fachhändler" erklärt und somit Schindluder treibt mit den Interessen Eurer Firma.

 

AW: Topfield will verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten.

Hi!

Ich habe mal mit dem Distributor gesprochen und die 9ct. sind wohl noch gerade so zulässig, jedoch wird der Händler wohl darauf angesprochen werden, eine ganz normale Nummer einzurichten, damit diese auch kostenfrei erreicht werden kann (bei IP-Telefonie, Telefonflatrate, etc.).

Die Fähigkeiten des Händlers kann ich nicht beurteilen...ich denke aber mal, dass die Kunden/andere Händler sich schon gegenseitig auf die Finger schauen werden.

Gruß,
Gerti

 

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Hallo Gerti

Erst einmal Danke für das Kümmern. Finde es interessant das Euch anscheinend doch viel an den Kunden zu liegen scheint. Findet man selten solch ein Verhalten. Doch einen Kritikpunkt habe ich schon. Tschuldigung !

Naja, entschuldige mal aber wenn ein Händler zu einem Produkt einen solchen Schmarrn erzählt, liegt doch die Vermutung nahe, das er dies bei Euren Produkten genauso machen wird. Dies aber führt doch Deine offizielle Erklärung ad absurdum, oder wie siehst Du das ?