Tividi Sat - kein Kinowelt mehr - Arena Hotline ein Witz

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Hallo Leute,

habe seit ein paar Tagen das Probelm, dass ich Kinowelt nicht mehr empfange. Ist das bei Euch auch so? Die Hotline meinte " Kinowelt " gehöre zu Easy TV!

Alle anderen Programme gehen. Bis eban auf Kinowelt und da kommt mal was, was ich sehen wollte! Fragte nach Pin. 2 Sek. später ist verschlüsselt!

Über die Hotline - ohne Worte !

 

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kinowelt ist bei mir auch weg.Gehört doch zu tividi sat bisher dachte ich auch.

 

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Danke für die Info. Klar gehört Kinowelt zu Tividi. So umgeht die Hotline Probleme . Dann bin ich schon mal beruhigt. Steht bei Dir auch verschlüsselt?

 

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Bei mir tritt dasselbe Problem auf. PIN wird abgefragt, aber es wird kein Programm gezeigt, Bild+Ton nicht da.

 

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Das gehört natürlich zu tividi SAT von arena.
Bei easy TV ist Silverline.
Das war wohl eine Praktikantin am Telefon.


Ich habe nichts gegen Praktikanten.
Nicht das gleich wieder die Keule kommt.
Im CI Modul falls darüber empfangen wird gibt es den Menüpunkt " Programm freigeben."

 

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na dann warten wir mal ab was passieren wird Die Probleme von Arena/Tividi gehen mir langsamt echt auf die E...! Und die Hotline darf man keine Hotline nennen! Danke Dir auf jeden Fall

Edit: Ja so wird es sein, war wohl jemand am Telefon der keine Ahnung hatte, oder noch nicht bemerkt hat, dass Arena auch die Tividi Platform nutzt! *lach*

 

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Ich habe gerade arena angerufen. Kinowelt gehört zu tividi sat von arena. Die haben ein technisches Problem bei Kinowelt und sind gerade an der Störungsbeseitigung dran.
Ab 1.12. kommen sogar 3 RTl-Programme hinzu.
Der Herr war selbst erstaunt über die Aussage,Kinowelt gehöre nicht zu tividi sat.

 

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Vermutlich hat der Mitarbeiter sich mit Silverline vertan. Weil Silverline gehört nicht zum Sat TIVIDI. Vermutlich meinte er das ;-) Aber was solls. Ist halt so, kommt mal was, gehts nicht

Sehe es mit Humor, und danke für deine schnelle Hilfe. Wollte die Hotline nicht nochmal stören!

 

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No problem.Gern geschehen.

 

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Zur Beruhigung auch über Kabel Digital home ( KDG) ist Kinowelt dunkel.
Also nicht nur über SAT.
Selbe Problem PIN abfrage und das war es.