Thomas Cook ?

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Habt ihr das selbst in Auftrag gegeben oder musstet ihr das machen?

 

Das habe ich sofort veranlasst.
Die Kunden denken sonst sofort wir wären Pleite...

 

Und wir reden hier nicht von Peanuts wenn es einmal vierstellig ist. Da viele ihren Winterurlaub ja schon sehr früh buchen, um den Flug und Hotel zu bekommen, wird da einiges zusammen kommen.

 

Ich kann mich nur verneigen, fast jeder Kunde der jetzt betroffen war und dessen Reise ausfällt bis 30.10.,
hat sofort neu live neu gebucht. Obwohl noch unklar ist, was der Kunde von der Insolvenzversicherung wiederbekommt.
Teils bekamen wir sogar Präsente, weil wir Ihnen leid getan haben.
Morgen und Montag habe sich die nächsten Gäste angemeldet zum Neubuchen.
Wie gesagt, die Bindungen sind hier stark und persönlich!

 

das freut mich für dich, dann geht es ja auch für dich einigermaßen normal weiter.....weiterhin viel Erfolg....

 

Die Präsente für euch finde ich einen netten touch. Die Kunden wissen, dass das Reisebüro dafür nicht verantwortlich ist und sich dennoch bemüht, für die Kunden eine gute Lösung zu finden.

Leider kann man das von Reisebüros in meinen Gefildern nicht immer sagen. Eine Cousine meiner Mutter hat mir die letzten Flüge von Deutschland nach Costa Rica gebucht und konnte mich, als Lufthansa den Start ihrer Route nach Panama City verschob, bei United umbuchen. Ihr Büro ist, soweit ich weiß, auch mit American Express verpartnert.

Der Reiseveranstalter DestinosTV hingegen, der sogar einen eigenen TV-Sender hat (deswegen der Name) musste vor einigen Monaten Insolvenz anmelden und geriet schon vorher in die Kritik wegen bestimmter Buchungen. Einem anderen Veranstalter erging es auch nicht besser. Sie hatten für ein Länderspiel Flüge nach Mexiko gechartert (von SJO nach Toluca wenn ich mich recht erinnere) und am Ende konnte niemand die Reise antreten. Auch sie meldeten Insolvenz an und stehen vor einem Strafverfahren.

In den airliners.net Foren sagte man früher immer, dass man Reisen immer mit Kreditkarte bezahlen soll (zumindest wenn man direkt mit der Fluglinie bucht), damit man sich schnell das Geld im Insolvenzfall zurückholen kann. Aber ich kann mir denken, dass dies zu weiteren Problemen führen kann, wie z.B. im schlimmsten Fall das Inkassobüro.

 

Diese nicht vorhandenen Eigenkapitalreserven der Tochterunternehmen sind in der Tat ein grosses Problem - nicht nur bei der Reisebranche sondern in allen Branchen.

Wenn Tochterunternehmen soviel Reserven hätten das der Betrieb für zumindest zwei, drei Wochen sichergestellt wäre, dann könnte man sich in der Zeit um ein Sanierungskonzept bzw. eine Übernahme bemühen und die Tochterunternehmen retten.

Aber wenn die Tochterunternehmen sofort den Betrieb einstellen müssen, und jetzt im Fall von Thomas Cook bis mindestens 13. Oktober alle Reisen ausfallen, dann ist der Ruf, sowohl bei den Reisenden als auch den kooperierenden Airlines und Hotels ruiniert. Die Marke ist damit dann unrettbar.

Ich war in der Vergangenheit schon selber von zwei Pleiten betroffen, zwar nicht in der Reisebranche, sondern bei Kaupthing Edge (Tagesgeldkonto) und solomo (Prepaid Mobilfunkanbieter).

Im ersten Fall wurde ich nach einigen Monaten von Icesave komplett entschädigt, und im zweiten Fall begrenzte sich der Schaden auf knapp 42€ (knapp 17€ Guthabenverlust + 25€ Portierungskosten) sowie einige Tage Nichterreichbarkeit der zum Glück nur Zweitrufnummer.

Ist Reisebüro Reform eine kleinere Kette oder ein komplett neuer Name? Wenn ich "Reisebüro Reform" in Google eingebe bekomme ich jedenfalls schon euer Reisebüro als Treffer.

Meine spontane Namensidee für ein Reisebüro in Magdeburg wäre aber eher gewesen: OGT - Otto von Guericke Travel

Finde Reisebüro Reform klingt ein bisschen nach 80er / 90er.

Mit Condor bin ich zwar erst einmal geflogen aber war schon zufrieden. Und Condor hat eben ab Deutschland viele intressante Direktverbindungen nach Kanada, USA, Brasilien angeboten, die man durch andere Airlines nur als Umsteigeverbindung bekommen würde.

Saudi-Arabien und Nordkorea sind eigentlich die zwei Länder wo ich am allerwenigsten hinreisen würde.

 

So hießen wie immer schon und zwar seit 26 Jahren.
Zunächst, Reisebüro Reform. Dann HOLIDAY LAND Reisebüro Reform.
Und später, das war mal eine Ehre auf Grund unserer Stärke, Thomas Cook Reisebüro REFORM.
Jetzt wieder zurück zu den Wurzeln.
Reform ist das Stadtgebiet wo wir sitzen.
Reform (Magdeburg) – Wikipedia

 

Beschreibt treffend, wie es in uns aussieht. Ein Brief an die Bundesregierung / Merkel.
Insolvenzabsicherung: Offener Brief vom Counter

 

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