Telekom: Störungen bei Telefonie, Internet und TV

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Mein analoger Telefonanschluss ist in 15 Jahren gerade mal einmal(!) ausgefallen. Das Internet ist im Schnitt zwei Mal pro Jahr tot, außerdem regelmäßig einmal pro Monat bzw. alle zwei Monate für 1-2 Stunden in den Nachtstunden. Da wird wohl regelmäßig was gewartet.

Ich hatte vor einigen Jahren einmal für längere Zeit parallel eine VoIP-Rufnummer eines Freundes auf meine FritzBox registriert, um die Zuverlässigkeit der VoIP-Telefonie prinzipiell zu testen. Das brach bei längeren Gesprächen schon gelegentlich ab. Oder, wenn ein Download lief. Damals hatte ich nur DSL 2000, das sollte aber dennoch kein Problem darstellen.
Mich hat das Ganze nicht überzeugt und ich blieb bis heute beim analogen Anschluss. Und das werde ich auch bleiben, solange ich Kunde der teuren Telekom bin. Wenn die ihre Kunden unbedingt loswerden wollen, dann soll es halt so sein.

Liebe Telekom. Die größte Frechheit ist die (für mich) noch höhere Grundgebühr. Senken müsst ihr die, wenn ihr meine Telefonleitung kappt! Von 35 auf 25 Euro. Nicht auf 39 erhöhen! Gehts noch? Nun denn. Meine Kündigung ist auf der Festplatte, und sobald ihr meinen Telefondraht kappt, geht diese umgehend raus. Selbstverständlich außerordentlich.

Gruß Holz

 

Was willst du mit deiner Kündigung, die Telekom kündigt von sich aus deinen Vertrag zum Vertragsende, so etwa 6 Monate vor Vertragsende bekommst du ein Kündigungsschreiben mit genauen Termin, danach kannst deinen Vertrag auf VoIP umstellen, oder dein Anschluss verstummt zum im Kündigungsschreiben genannten Termin.

 

Um so besser! Dann habe ich sogar Planungssicherheit und kann binnen 6 Monaten sauber nach Kabel Deutschland wechseln. Die übernehmen dann sogar noch die Telekom Kosten bis zum Vertragsende. Und danach werde ich nie wieder 35 Euro Grundgebühr pro Monat zahlen müssen! Und 39 schon gar nicht.

Perfekt! Besser kann sich die Telekomik ihrer Kunden nicht entledigen.
Team "Telekom Hilft" macht mir hier ja auch kein besseres Angebot. Bei denen zählt doch nur das volle Geld oder tschüss und weg. Egal wie lange man schon Kunde ist (mein verstorbener Vater seit 1969!). Viel Spaß weiterhin mit Eurem "Scoring". Ich mache Euch ja ohnehin zu wenig Umsatz. Traurig...

Gruß Holz

 

@DrHolzmichl
Viel Spaß dann mit Deiner analogen Telefonie beim anderen Anbieter
Die allermeisten Anbieter sind schon längst bei VoIP oder kaufen bzw. mieten sich noch in die alte Infrastruktur der Telekom ein.
Sobald diese bei der Telekom dann abgeschaltet worden ist, werden diese Angebote auch sterben.

 

Mir wurde von 1&1 gerade mitgeteilt, dass für meine neue Wohnung momentan ein sogenannter "Leitungsmangel" besteht. Was heißt, dass die Telekom momentan keinen Port im Verteilerkasten frei hat. Und dabei bin ich näher an Berlin herangezogen, nicht weiter weg.

Willkommen in Deutschland im 21.Jahrhundert.