Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Teil 3

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Leider kann ich von meinem jetzigen Tarif XL mit Magenta TV plus nicht auf Magenta Smart wechseln, da die Mindestlaufzeit nicht abgelaufen ist. Ich kann es erst im Mai 2022 dahin wechseln.

 

Wechseln schon aber dann hast du keine Rabatte mehr und zahlst den "Normal Preis"

 

Ich erhalte Rabatte und der Tarifwechsel ist bereits im Mai 2020 vollzogen, nachdem wir die Geschwindigkeit erhöht haben. Aber da in dem neuen Tarif mehr Leistung inklusive sind, kann ich laut Telekom nicht dahin wechseln.

 

Ich bin auch in der Mindestvertragslaufzeit noch für ein Jahr. Bisheriger Tarif zuhause L mit TV Plus.
Ich kann ohne Probleme in den Smart Tarif wechseln.

 

Der Wechsel müsste eigentlich möglich sein, nur eventuell noch vorhandene Rabatte fallen weg.

 

Rein theoretisch ja, aber ich möchte meine Rabatte nicht verlieren. Ich werde mich mal im Community erkundigen.

 

Komische Aussage. Hotline? Smart ist höher als Plus. Auch der Neue Netflix Tarif ist Höher als der alte Netflix Tarif

 

Ich hatte gestern eine Online-Bestellung getätigt und heute Mittag bekam ich eine Mail, dass ein Wechsel nicht möglich sei.

Ich habe die Frage im Community mal reingestellt und warte gespannt die Antwort ab. Sobald diese mir vorliegt, werde ich euch darüber unterrichten.

 

Stand da nicht dabei warum? Die Antwort würde mich mal interessieren? Da du ja nur Intern einen wechsel machst, hat das ja nichts mit deiner Geschwindigkeit zu tun. Dann dürften die anderen Tarife auch nicht gehen?

Meine die TV Tarife. Hast du mal geschaut was dir als Neukunde angezeigt wird bei der Online Bestellung?

 

Ich bin eigentlich kein Neukunde, sondern Bestandskunde und mit dem Klick wollte ich den Tarifwechsel vollziehen, was aber von der Telekom gestoppt wurde mit der Begründung, dass kein vorzeitiger Tarifwechsel vor Mai 2022 möglich ist.