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Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Teil 3

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von AlBarto, 22. Juni 2015.

Seite 31 von 615
  1. patrick_s

    patrick_s Junior Member

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    So doch schon reingeschaut.
    Da steht Big TV (HD)
    Mit den Sendern aus den Themenpaketen...davon auch über 35 in HD verfügbar...

    Also sollte doch Big TV (HD) das neue sein?! Muss da nochmal anrufen, vll. Kennt sich der 4. besser aus.
     
    patrick_s, 8. September 2015
    #301
  3. Fifaheld

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    Ja das ist das neue wenn anstadt der Zahl HD in Klammern steht. Versuch einfach mal den MR neuzustarten wenn du es kannst. Vielleicht gehen dann RTL Crime HD usw
     
    Fifaheld, 8. September 2015
    #302
  4. chris_85

    chris_85 Board Ikone

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    Ich habe einen Entertain Premium (6) Vertrag, kann man den umstellen, das ich auch die Sender Kostenlos habe ?
     
    chris_85, 8. September 2015
    #303
  5. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    Welche Sender möchtest du bitte kostenlos haben? HD Start, hast du dank Premium

    HD Option (PayTV Sender in HD) bekommst du sowieso wenn du BigTV buchst. Da du ja auch HD Option inklusive hast


    Nur wenn du jetzt verschiedene Genre Pakete buchst bezahlst du jetzt drauf als alter Premium 6 Kunde
     
    Fifaheld, 8. September 2015
    #304
  6. patrick_s

    patrick_s Junior Member

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    Nach dem 3. Ansprechpartner endlich Problem gelöst.
    Neues Big TV und eine alte HD Option vom vorigen Film Paket habe sich wohl irgendwie nicht so verstanden.
    Nur leider wusste an der Hotline leider niemand was davon, dass es die HD Option nicht mehr gibt. Erst als ich mit dem 3. Ansprechpartner die Homepage zusammen durchgegangen bin haben wir ne Lösung hinbekommen. Aber nett waren alle 3, immerhin :)
     
    patrick_s, 8. September 2015
    #305
  7. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    Leider wird das langsam Standard das der Kunde mehr weiß als die Hotliner. Eigentlich sollte es andersrum sein :(
     
    Fifaheld, 8. September 2015
    #306
  8. alter sachse

    alter sachse Gold Member

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    Hat aber manchmal seine Vorteile ,da kommen die gar nicht erst auf ,,Dumme Gedanken ''.:D:winken:
     
    alter sachse, 8. September 2015
    #307
  9. ProGrisiv

    ProGrisiv Junior Member

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    für einen ficksechser in nem outgesourctem callcenter würde ich aus desinteresse auch nichts wissen wollen...wird wohl in zukunft allg. nur noch schlimmer, egal wo.

    da hilft dem betroffenem leider auch nicht "nett sein"
     
    ProGrisiv, 8. September 2015
    #308
  10. patrick_s

    patrick_s Junior Member

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3


    Ja das fand ich auch etwas erschreckend. Hatte schon ewig nicht mehr die Hotline angerufen...aber ist schlimmer als ich es in Erinnerung hatte.
    Schade, denn sonst bin ich sehr zufrieden mit Entertain, aber so etwas trübt die Meinung halt doch ein bisschen.
     
    patrick_s, 8. September 2015
    #309
  11. Wolfgang R

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    AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

    Schlimm sind auch die Hotliner, die einem immer versprechen, wenn man auf "All-IP" umstellt, wäre alles in Ordnung und alles andere würde nicht mehr unterstützt (was eine glatte Lüge ist, habe erst gestern ISDN MgAs schalten lassen, das nur nebenbei).


    Das Beste: Der Speedport W723V wäre nur leider nicht geeignet, man MÜSSTE(!!!) nun einen W724V mieten.


    Auf meine Intervention hin gab es ein nettes Entschuldigungsschreiben an den betroffenen Kunden, sie würden den Fall intern prüfen.


    Wolfgang
     
    Wolfgang R, 9. September 2015
    #310
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