Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Teil 3

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AW: Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert - Teil 3

Funktioniert das immer oder muss man da ewig rumnerven und verhandeln?

 

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würde mich auch interessieren, da ich noch einen premium 5 vertrag habe! allerdings sind meine mietgeräte noch mit der staffelmiete versehen, was dazu führt, das 3 geräte fast soviel kosten wie jetzt 1 (fast!). aktuell müßte ich eh den tarif wechseln (sollte die telekom mal mehr als vdsl25 hier anbieten wollen und ich dies auch annehme). im magente m premium wären ja (wenn verfügbar) vdsl 50 schon inbegriffen (ohne mehrpreis) wenn ich richtig verstehe.

 

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Hatte im August und September 2 Anschlüsse wo ich das erste mal hatte wegen Kündigung und bei beiden mal der gleiche Ablauf. Telekom rief immer zu verschiedenen Zeiten an und wollte einen zum bleiben überreden mit dem Neukunden Tarif Preis.

Und da ich das auch schon von anderen gehört habe das es der Fall sein soll würde ich persönlich sagen. JA

Aber wiegesagt. Die geben nur den Tarif raus. Auf Zusatz Angebote usw. hat die Rückhol Hotline keinen Einfluss

 

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Mal eine Frage in die Runde:
hatte bisher Film+Lifestyle plus HD Option, hab am Samstag auf Big TV geupgradet, da sollte doch jetzt HD inklusive sein.
Jetzt bekomm ich von der Telekom die Info, dass ich weiter die HD Option bräuchte um HD zu schauen. Hab die Info jetzt schriftlich und hatte 2 verschiedene Ansprechpartner bei der Hotline, die das gleiche gesagt haben.
Also statt der 19,95 wie in der Buchung angezeigt kommen jetzt nochmal 4,95 obendrauf obwohl überall steht Big TV jetzt mit HD

Hat jm. eine Idee woran das liegen kann oder hatte ich einfach nur Pech bei den Ansprechpartner?

 

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Dann wurde wohl irgendwie das "alte" BigTV gebucht. Nach Adam Riese müsste das neue BigTV eine 3 in Klammern haben.

Also BigTV (3) müsste es heißen. Hilft nur abbestellen und nochmal buchen....

Buch es am besten via Kundencenter

 

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Halt schon komisch, hatte über den Receiver gebucht und da stand in den. Hinweistexten schon alles auf das neue gemünzt.

Dann wird halt gekündigt und neu abgeschlossen.

 

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Wann hast du den bestellt?

Vielleicht war es noch zu früh und war noch gar nicht überall eingepflegt wurden

 

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Samstag gg 17h, also eigentlich mit genug Abstand zum Freitag.

 

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Hast du denn eine Auftragsbestätigung bekommen? (ich bekomm die immer per Mail)

Da müsste ja was drin stehen was genau gebucht wurden ist

 

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Stimmt, hab ich noch nicht reingeschaut. Die Mailadresse nutz ich sonst nie. Muss ich heute Abend mal schauen, nach der Arbeit.