1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Teil 3

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von AlBarto, 22. Juni 2015.

Seite 266 von 614
  1. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

    Registriert seit:
    26. März 2001
    Beiträge:
    28.418
    Zustimmungen:
    5.705
    Punkte für Erfolge:
    273
    Anzeige
    Man sollte aber den Wechsel ONLINE aber einfacher machen. Das man es im Kundencenter machen kann
     
    Fifaheld, 16. März 2018
    #2651
  3. Maestro1983

    Maestro1983 Senior Member

    Registriert seit:
    16. Januar 2009
    Beiträge:
    181
    Zustimmungen:
    58
    Punkte für Erfolge:
    38
    Man bist du anstrengend. Es gibt zwischen Kunden und der Telekom einen Vertrag über VDSL25 für 2 Jahre. An diesen sind beide Seiten gebunden. Soll hier eine Änderung erfolgen, müssen beide Parteien zustimmen. Solltest du auch selbst in den AGB finden.

    MfG

    Maestro
     
    Maestro1983, 16. März 2018
    #2652
    fuerstenbrunn gefällt das.
  4. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

    Registriert seit:
    26. März 2001
    Beiträge:
    28.418
    Zustimmungen:
    5.705
    Punkte für Erfolge:
    273
    LOL der war gut. Wenn du was gegen Kunden hast die Fragen usw. stellen dann biste irgendwie falsch. Pack mich auf Ignore und du hast deine Ruhe wenn es dir nicht passt
     
    Fifaheld, 16. März 2018
    #2653
  5. Kurz

    Kurz Talk-König

    Registriert seit:
    10. Oktober 2012
    Beiträge:
    5.114
    Zustimmungen:
    1.176
    Punkte für Erfolge:
    163
    Technisches Equipment:
    Speedport Smart 3
    Speedport Pro
    MR 401 B (1.0) (WLAN)
    Speed Home WiFi
    MR 201 (1.0) (LAN)
    D-Link DGS-1008D 8 Port Gigabit Switch
    Trotzdem sollte man als Kunde den Wechsel von VDSL 25 auf 50 auch wieder normal über das Kundencenter machen können. Automatisch erwarte ich nicht.
     
    Kurz, 16. März 2018
    #2654
    Fifaheld gefällt das.
  6. KLX

    KLX Lexikon

    Registriert seit:
    13. September 2010
    Beiträge:
    33.818
    Zustimmungen:
    17.418
    Punkte für Erfolge:
    273
    Eigentlich hat man einen Vertrag für den Tarif "MagentaZuhause M" und der beinhaltet eine Höchstbandbreite von bis zu 50 MBit/s. ;)

    Und wenn dann doch mehr als 25 MBit/s. möglich sein sollen, wäre es einfach halt schön, wenn einen auch diese mögliche neue Höchstbandbreite automatisch realisiert werden würde oder wenigstens eine Umstellung auf diese einen leichter gemacht wird.
     
    KLX, 16. März 2018
    #2655
    Fifaheld gefällt das.
  7. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

    Registriert seit:
    26. März 2001
    Beiträge:
    28.418
    Zustimmungen:
    5.705
    Punkte für Erfolge:
    273
    Genau darauf möchte ich hinaus. Diesen Link von Eifelmann findet man nicht so schnell als Kunde. Wäre gut wenn man das wie Kurz erwähnte bequem dann via Kundencenter machen könnte

    Genau. danke
     
    Fifaheld, 16. März 2018
    #2656
  8. Maestro1983

    Maestro1983 Senior Member

    Registriert seit:
    16. Januar 2009
    Beiträge:
    181
    Zustimmungen:
    58
    Punkte für Erfolge:
    38
    Jupp, da muss definitiv nachgebessert werden.

    Nein, man hat den Vertrag MagentaZuhause M mit der Speedoption VDSL25. So steht es in der Auftragsbestätigung und so kommt der Vertrag zu stande. Das dies für einen Kunden nicht unbedingt logisch ist möchte ich nicht abstreiten.

    https://www.telekom.de/kontakt

    Also ein Anruf, eine Mail oder per Chat ist jetzt echt nicht kompliziert.



    MfG

    Maestro
     
    Maestro1983, 16. März 2018
    #2657
    ToSchu und Kurz gefällt das.
  9. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

    Registriert seit:
    26. März 2001
    Beiträge:
    28.418
    Zustimmungen:
    5.705
    Punkte für Erfolge:
    273
    Danke für die Bestätigung das man es Online einfacher oder halt nachgebessert werden sollte damit man bequem via Kundencenter wechseln kann. Ging ja früher auch.

    Aber früher war es glaube so das der Speed nicht am Tarif gebunden war wenn ich mich richtig erinnere....
     
    Fifaheld, 16. März 2018
    #2658
  10. Wechsler

    Wechsler Platin Member

    Registriert seit:
    18. November 2017
    Beiträge:
    2.135
    Zustimmungen:
    572
    Punkte für Erfolge:
    123
    Die antike IT der DT stammt noch aus der Lochkarten-Ära und kann das schlicht nicht.
     
    Wechsler, 16. März 2018
    #2659
  11. Maestro1983

    Maestro1983 Senior Member

    Registriert seit:
    16. Januar 2009
    Beiträge:
    181
    Zustimmungen:
    58
    Punkte für Erfolge:
    38
    Bei den alten Entertain-Tarifen war dies so, ja.

    MfG

    Maestro
     
    Maestro1983, 16. März 2018
    #2660
Seite 266 von 614