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Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Teil 3

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von AlBarto, 22. Juni 2015.

Seite 264 von 614
  1. Randfichte

    Randfichte Wasserfall Premium

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    In den nächsten Tagen soll hier VDSL100 / Vectoring anliegen. Endlich UHD nicht nur im linearen TV.
     
    Randfichte, 15. März 2018
    #2631
  3. Mike91

    Mike91 Board Ikone

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    :D Ich weiß schon, wie ich das gemeint habe. VDSL interessiert mich nicht
     
    Mike91, 15. März 2018
    #2632
  4. Maestro1983

    Maestro1983 Senior Member

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    Sofern es bei M als maximum bleibt, jedoch VDSL50 verfügbar wird, kann durch den Kundenservice ein Änderungsauftrag auf die neue Geschwindigkeit eingestellt werden. Von alleine passiert das nicht, da es sich um eine Vertragsänderung handelt und der Kunde eben zustimmen muss.

    MfG

    Maestro
     
    Maestro1983, 15. März 2018
    #2633
    KLX gefällt das.
  5. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    Und wie macht man das? Man kann ja nur Tarife auswählen aber keine Geschwindigkeiten.....

    Muss man wieder M Auswählen?
     
    Fifaheld, 16. März 2018
    #2634
  6. KLX

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    Am Beispiel von MagentaZuhause M: Hat man bisher nur bis zu 25 MBit/s. Bandbreite und es sind nun bis zu 50 MBit/s., laut Verfügbarkeitsprüfung, wendet man sich an den Telekom-Kundenservice für die Hochstufung der Bandbreite im selben Tarif. Die buchen dann das im System ein und ist es vollzogen, müsste der Router, denke ich mal, neu gestartet werden, damit die neue höhere Bandbreite am eigenen Anschluss auch aktiv wird.
     
    KLX, 16. März 2018
    #2635
  7. Fifaheld

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    Und über das Kundencenter? Wie geht es da? Oder generell Online
     
    Fifaheld, 16. März 2018
    #2636
  8. KLX

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    Bekommt man mehr als 50 MBit/s. und man will mehr, muss man eh in MagentaZuhause L wechseln. Das geht online. Ansonsten müsste der Chat auch gehen, denke ich mal.
     
    KLX, 16. März 2018
    #2637
  9. Fifaheld

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    Es geht ja um VDSL 25 und 50. Wie macht man es Online wenn Vectoring Aktiv....

    M bleibt ja weiterhin M und beinhaltet ja die 2 Geschwindigkeiten. Daher die Frage. Wie macht man dann ONLINE/Kundencenter ein Upgrade auf VDSL 50 wenn es dank Vectoring Verfügbar ist
     
    Fifaheld, 16. März 2018
    #2638
  10. Kurz

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    Hat er doch geschrieben: Telekom-Kundenservice oder ggf. Chat, Online (Internet-Kundencenter) geht nicht.
     
    Kurz, 16. März 2018
    #2639
  11. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    Und ich habe gefragt wie man es via Kundencenter macht. Ohne halt Chat oder so. Bitte genauer lesen

    Vielleicht gibt es ja jemanden der dank Vectoring 50 bekommen kann wo er vorher 25 hatte. Kann ja sein. Schon mal Danke im Voraus an diese Person die sich meldet und berichten kann. Danke
     
    Fifaheld, 16. März 2018
    #2640
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