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Telekom OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Datenwiesel, 21. März 2012.

Status des Themas:
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Seite 31 von 502
  1. 4alex

    4alex Neuling

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Aber auch wenn die breite Masse bald diese Support-Kanäle nutzt und das Team aufgestockt wird (siehe Artikel)? Dann endet alles genauso wie bei der "normalen" Hotline.
     
    4alex, 5. Mai 2012
    #301
  3. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Meinst du. Glaub ich eher weniger. Schau dir an was sie bei Facebook und Twitter zu tun bekommen und trotzdem konnten sie mein Problem noch am gleichen Tag erledigen...
     
    Fifaheld, 5. Mai 2012
    #302
  4. j-e-n-s

    j-e-n-s Guest

    AW: Der große Kündigungsthread

    Naja ich habe ja beides, von daher ;) Aber ich freue mich auch riesig das es endlich bei UM mit Sky geklappt hat. Deswegen habe ich auch wieder ein Sky Abo abgeschlossen.... Bald Sky Atlantic HD.... *freu*
     
    j-e-n-s, 5. Mai 2012
    #303
  5. frankmuc

    frankmuc Platin Member

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Kann ich ebenso bestätigen. Facebook Team hat mir schon 3x erfolgeich und kompetent (ohne Textbausteine) geholfen. Meist am gleichenTag Antwort, teilweise persönlicher Anruf oder spätestens an einem Tag später gemeldet.

    Probleme wurden behoben, Umgangssprache sehr freundlich und fast schon "kameradschaftlich" in höflicher "Du" Form.

    War/ist auch ein Grund weswegen ich auch dieses Jahr nicht zum 15.6.2012 kündige.
     
    frankmuc, 5. Mai 2012
    #304
  6. peppy0402

    peppy0402 Silber Member

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Och manno. Eigentlich bin ich ein absoluter Facebook Gegner!
    (Unser Herr Mielke hätte damals seine helle Freude daran gehabt wie viel die Leute freiwillig über sich preisgeben.)
     
    peppy0402, 5. Mai 2012
    #305
  7. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Aus diesen Grund gibs ja Twitter oder bald die Eigne Seite dafür :) Also dieses Team oder Idee war von Telekom in der heutigen Zeit richtig und am besten das da wirklich Leute sitzen die helfen können...
     
    Fifaheld, 5. Mai 2012
    #306
  8. frankmuc

    frankmuc Platin Member

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Du, ich nutze Facebook ebenso kaum bzw. gar nicht.
    Ich war einmal auf der Telekom Seite, habe mein problem geschildert und wurde dann gebeten an die Facebook Hilft e-mail Adresse mich zu wenden.
    Dies habe ich getan.

    Beim 2-ten und 3-ten male habe ich gleich die e-mail Adresse genutzt und meine Probs geschildert bzw. meine Bitten da geäußert.
    Und das meinte ich mit sofort helfen.

    Ich bin gar nicht in Facebook um da meine Themen zu schreiben die alle mitlesen können.
    Das dort die Telekom Leute auch gleich Antworten bzw. am gleichen Tage ist ebenso selbstverständlich.

    Ich meinte aber (und Fifa sicher auch) das einem dann privat schnell und unkompliziert geholfen wird, ohne das man in FB eingeloggt sein muss.

    Seine privaten Daten gibt man doch eh nicht in Facbook weiter damit einem die Telekom hilft.
    Das wird über mail erledigt und das sehr schnell und persönliche Antworten und keine Textbausteine. Zudem hat man einen persönlichen
    Ansprechpartner der sich bis zu Erledigung des Problems um dich kümmert.
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Mai 2012
    frankmuc, 5. Mai 2012
    #307
  9. frankmuc

    frankmuc Platin Member

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Im Reciever Hauptmenü gibt es einen weiteren Eintrag ganz links unter TV Archiv
    "weitere TV Sender"

    Wenn man drauf klickt erscheint eine Meldung das da ein dienst in kürze startet.

    Weiß jemand was da kommen soll? TV Sender? Web-TV evtl.?
     
    frankmuc, 5. Mai 2012
    #308
  10. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    Ups, mein Fehler. Sorry Sorry Sorry...Nicht Beachten was hier stand wenn jemand diesen Beitrag aboniert hat. Danke


    Edit: So wenn man sich das Hintergrund Bild so betrachtet, vielleicht kann man dann Bequem per MR Mehr Tv Sender zu buchen? Wie Liga Total, die Einzelnen PayTv Pakete
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Mai 2012
    Fifaheld, 5. Mai 2012
    #309
  11. j-e-n-s

    j-e-n-s Guest

    AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

    quelle: Facebook
     
    j-e-n-s, 11. Mai 2012
    #310
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