Telekom OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

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AW: Entertain OffTopic 2: Sonstiges & Technik - Komplett unmoderiert

Hab mich jetzt mal online beraten lassen und den Wechsel auch gleich angestoßen. Die Online-Gutschrift bekomme ich auch. Die Telekom kümmert sich jetzt um alles und im Laufe der übernächsten Woche gibts nochmal ein Gespräch. Auf jeden Fall hab ich mir jetzt schon mal Entertain Premium inkl. der 6 Monate Big TV gesichert. Jetzt muss bei uns nur noch VDSL ausgebaut werden. Ist im Ort leider nur teilweise verfügbar.

Noch zwei Fragen:
Kann ich meine FritzBox 7270 erst mal weiter verwenden? VDSL ist derzeit eh noch nicht verfügbar.
Was muss ich bei meinem Switch beachten? Nach Möglichkeit würde ich an diesen auch gerne den MR klemmen.

 

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Ja geht Problemlos. Wenn der Switch beim MR nicht zum Einsatz kommt, must du nichts beachten, ansonsten gilt das Gleiche wie bei Router. Muss Multicast fähig sein

 

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Der MR käme auch an den Switch. Dieser ist noch gar nicht so alt, aber ich werde mich da mal informieren. Zur Not würde ich halt nen neuen kaufen. Kostet ja nicht die Welt.

 

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Kurze Frage:


wie lang dauert im schnitt so eine Rückantwort wenn ich eine Mail an den Kundenservice schreibe ?

 

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Das kann dauern Hotline ist für sowas immer besser oder du nutzt die 2 Offizielen Foren da geht der Support auch schneller

 

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Ahso weil an der Hotline läuft ne Bandansage dass es wegen dem Sturm zu erhöhten Wartezeiten kommt (wenn das die Telekom schon selber sagt bin ich vorsichtig)

Naja in meiner Auftragsbestätigung ist die TV Digital mit aufgeführt wenn ich mich aber auf der Telekomseite einloggen ist bei Abo und Dienste wo sämtliche Pakete gebucht werden dazu kein Vermerk bei der TV Digital, sondern nur die Möglichkeit die nochmal zu Abonnieren ... das verwirrt mich a wenig.

 

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Es zählt das was in der Schriftlichen Auftragsbestätigung zählt

 

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Oki dann bin ich mal gespannt wann ich das erste Exemplar bekomme.


und gleich noch ne Frage hinterher vertreibt Telekom noch dieses HD Paket (also nich HD Start oder HD Option) sondern das was es wohl davor gab?


Lässt sich ja theoretisch noch über den MR dazubuchen auch wenn sie es nich mehr so anpreisen (mir fehlt noch mein PIN um das auszuprobieren).

 

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Zumindest in diesem Monat noch.
Es ist die einzige Möglichkeit, über Telekompakete die Sender AXN HD und Sport1+ HD zu erhalten (andere Variante wäre neuerdings über Sky).

Ich schätze, die Buchung wird nicht mehr möglich, sobald die beiden Sender auch über die neue Struktur (Big TV (2) bzw. Themenpaket (2) plus HD-Option) verfügbar sind. Für Bestandskunden dürfte es aber auch weiterlaufen.

So ein Best of HDTV-Paket wäre sicher auch weiterhin für manche Neukunden interessant. Mir schauert es auch, dass man SD-Pakete buchen muss, wenn man mit wenigen Ausnahmen im Haus nur HD schaut (demnächst: Regional, Fashion TV, MTV brand new, Kinowelt, NGC, Auslandssender).

 

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Wobei er die beiden Sender via Sky hat und das HD Paket wegen diesen 2 Sender nicht braucht