Telekom - MegaSport

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... dann kommt noch der Preis von Magenta Sport und RTL+ dazu und du liegst preislich weit darüber.

Mal ernsthaft, ich fühle mich echt im falschen Film. Die Telekom macht einen Fehler und ich soll den Preis dafür bezahlen.

 

Herzlichen Willkommen in der Telekom Welt, leider

 

Und faktisch haben wir jetzt Elektronikschrott im Haus, da wir in allen fünf Zimmern Fernsehen über den Magenta TV Stick geschaut haben.

 

Ich brauche nochmal Hilfe von euch. Laut Aussage der Telekom gegenüber mir ist es so, dass auch die Kunden, die MegaSport noch zum alten Preis gebucht haben, nach dem ersten Jahr keine 48 Euro, sondern 70 Euro bezahlen müssen. Ich habe nochmal in meine alten Vertragsunterlagen geschaut und kann da nichts in den AGB bzw. im Vertrag finden, was das rechtlich rechtfertigen würde. Kann mir da jemand weiterhelfen? Gerne auch per persönlicher Nachricht.

 

Naja was steht in der Vertragsbestätigung drin was es ab Monat 13 kosten wird? Stand da 48€ oder zum regulären Preis

 

48 Euro im 2. Jahr

 

bei mir steht

Ab dem 13. Monat
48,00 €

 

Ich würde einfach nochmals die Hotline aufsuchen. Bekommst meistens eh einen anderen an die Strippe. Eventuell ist der ja kulanter und sieht den eigenen Fehler ein und bucht das rückwirkend ein.
Aktuell sieht es halt so aus. Produkt wurde gekündigt. Neuabschluss zu jetzigem Preis von 53€
Du schriebst dir wird Kulant fürs erste Jahr 22€ rückerstattet. Heißt du würdest im 1. Jahr 39€ weiter zahlen und danach 70€?

 

Ich bekomme jetzt Angabe gemäß erst einmal Gutschriften, damit ich im ersten Jahr auf 39 Euro komme. Da der der Preis ab dem 13. Monat immer der aktuelle Listenpreis sei, müsse dann Angabe gemäß jeder Kunde die aktuell 70 Euro im Monat bezahlen. Das gelte auch für die, denen ab den 2. Jahr 48 Euro zugesichert war. Und dieses Vorgehen sei laut AGB auch rechtens. Ich konnte aber einen entsprechenden Passus nicht in den AGB finden können.

 

Ok, dann 39€ jetzt mit Gutschrift und dann kündigen und dann neu abschließen. Das neue Preis wird garantiert dann dennoch noch günstier sein als die 70€.
AGBs kann ich nichts sagen, da ich das Produkt nicht abgeschlossen habe. Wenn aber 48€ ausgewiesen wurde als ab 13. Monat, dann müsste das auch gelten.